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零售业40%损耗来自“家贼”?家贼不妨,企业必亡
36氪· 2025-06-12 12:46
在餐饮界有句顺口溜叫"厨子不偷,五谷不收",而这种情况显然不是餐饮领域独有。 两年前,中国连锁经营协会发布的《2022 年中国便利店行业发展报告》里的一个数据格外触动人:全国便利店平均毛利率 20.1%,但损耗率连续三年突 破 1.8%,其中员工监守自盗占比超过 40%。 这个藏在增长背后的黑色数字,就像一条隐秘的蛀虫,正悄悄啃食着零售行业的根基。从繁华都市的连锁卖场到边疆小城的超市百货,近十年间,无数企 业倒在 "自己人" 的枪口下,上演着一幕幕商业信任的崩塌大戏。 草原上一家超市的崩塌 2021 年深冬,内蒙古锡林浩特市振兴大街上,曾经门庭若市的大福源购物中心挂出 "停业整顿" 的告示。这家拥有 1800 平方米营业面积的本地龙头超 市,在短短半年内被 16 名员工联手偷垮,最终以亏损 200 万元宣告倒闭。 当地法院判决书还原了这场触目惊心的集体盗窃:生鲜区理货员王某霞每天凌晨 5 点打开消防通道,让婆婆用买菜车运走整箱牛奶和冻肉;收银员刘某凤 发明 "1 元通关术",丈夫推着价值 1700 元的商品结账时,她偷偷将扫码枪对准贴在收银台角落的 1 元特价标签;最荒诞的是店长刘某,竟然勾结蔬菜供 应商,将 ...