公司概况 - SoundHound AI是专注于语音AI技术的创新企业 提供语音识别和语音助手解决方案 而Twilio是通信平台巨头 为企业提供语音 短信等多渠道通信服务 [1] - 两家公司均利用生成式AI提升语音交互能力 SoundHound应用于汽车和餐厅场景 Twilio则聚焦客户互动工具 [2] 财务表现 - SoundHound 2025年Q1收入达2910万美元 同比增长151% 但非GAAP净亏损2230万美元 毛利率GAAP/非GAAP分别为36.5%和51% [4][6][7] - Twilio 2025年Q1收入11.7亿美元 同比增长12% 非GAAP每股收益1.14美元 自由现金流1.75亿美元 营业利润率提升300个基点至18.2% [8][7] 业务发展 - SoundHound在汽车 消费设备和餐厅领域取得突破 其Polaris AI模型响应速度比同行快4倍 餐厅语音订单季度处理量达1000万次 客户集中度低(单客户收入占比<10%) [4] - Twilio拥有30万活跃客户账户 新推出Conversation Relay工具包和Voice Intelligence功能 医疗客户Cedar预计2025年底将30%来电转为AI处理 [9] 增长预期 - SoundHound预计2025年收入1.57-1.77亿美元(较2023年4600万美元增长3倍以上) 2025年底有望实现调整后EBITDA盈亏平衡 [5][7] - Twilio上调2025年有机收入增长预期至7.5%-8.5% 但2025-2026年每股收益预期下调至4.49/5.07美元 [8][19] 市场表现与估值 - SoundHound股价近三月上涨57.4% 远期市销率27.17倍 Twilio同期涨幅56.2% 市销率仅4倍 [11][13] - SoundHound三年市销率区间2.92-94.4倍 显示高波动性 Twilio估值压缩但存在潜在上行空间 [13][14] 竞争格局 - SoundHound面临亚马逊 谷歌等科技巨头的竞争 需在多语言准确性和定制化方面保持优势 [6] - Twilio核心通信API业务趋于成熟 Segment客户数据部门Q1仅增长1% 需平衡增长与盈利 [10]

文章核心观点 公司推出语音助手Alexa+新版本，已面向超10万用户推出，未来几个月将扩大用户范围，该版本更智能且使用体验好 [1][2] 分组1：Alexa+推出情况 - 公司CEO在季度财报电话会议上表示，截至5月1日已向超10万用户推出Alexa+新版本，未来几个月将向更多用户开放，先在美国推出，今年晚些时候扩展到其他国家 [1] - 新版本以早期访问形式推出，从注册接收通知且拥有特定Echo设备的用户开始，逐步扩展到更多Echo用户 [2] - 2月推出时公司称将在接下来几周在美国推出，且适用于几乎所有现有Alexa设备 [4] 分组2：Alexa+收费情况 - 新语音助手对Prime会员免费，非会员每月收费19.99美元 [2] 分组3：Alexa+设备覆盖情况 - 公司有超5亿台设备分布在家庭、办公室和汽车中，Alexa+可推送到这些设备上 [3] 分组4：Alexa+功能特点 - 新版本比之前更智能、功能更强，能回答几乎任何问题并采取行动 [3] - 用户无需每次请求操作前都说“Alexa”，只需说一次就能与语音助手进行持续对话 [3] - 举例用户可让Alexa完成一系列操作，如打开遮阳帘、开灯、调节温度和选择音乐等 [4] 分组5：Alexa+相关问题及行业情况 - Alexa+曾因测试时出现幻觉或给出错误信息而延迟推出 [5] - 行业报告显示54%的消费者表示未来更喜欢语音技术，因其比打字或使用触摸屏更快 [5]