政策监管动态 - 国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》，明确县以下（不含县级）单位原则上不得开发建设政务应用程序[3] - 2025年起，广东、广西等省陆续关闭了冗余的政务APP[3] - 2026年1月28日，江苏全省县级及县以下政务服务APP全部取消，确需保留的政务服务应用统一上架至“苏服办”APP[3] 行业历史与问题 - 过去，部分县级及以下单位的政务APP数量很可能与单位数量相当，从教育到医疗各个单位看似都有应用，但实际使用者寥寥无几，沦为“僵尸应用”[3] - 有基层干部每天需在多个政务APP上打卡、发文，一天就要花费数小时[3] - APP过多会造成管理壁垒，部分部门的APP数据共享困难、更新不及时，导致群众办事更加不便[3] - 政务APP的冗余造成了财政资源的巨大浪费，除了功能开发与运维，还有合规与安全等特有的高成本项目[3] 行业整合趋势 - 政务系统的线上形式已多元化，既可以通过小程序提供服务，也可以整合到一个综合性大APP中实现一体化发展[4] - 政务数字化水平的高低，不在于开发了多少个APP，而在于群众办事是否顺畅便捷[4] - 整治冗余政务APP本质上是政府回归服务本质、践行以人民为中心发展思想的具体体现[4] 整合带来的影响 - 政务服务APP“减负”让基层干部摆脱了一天打卡多个APP的工作压力，得以将更多时间投入到街头巷尾，聚焦群众服务[4] - 对于广大群众来说，避免了办一件事就下载一个APP的麻烦，办事效率大幅提升[4] - “只用一个APP”是一种更便捷、更高效的服务升级，与“只跑一次、一次办好”的工作目标一脉相承[4] 行业发展阶段 - 政务APP的爆发式增长是政务数字化进程中需要经历的发展阶段[3] - 如今对政务APP进行精简规范，是顺应群众需求、优化用户体验的主动作为[3]