来源：中国江苏网 1月20日起，在既有订票渠道基础上，铁路部门推出老年旅客电话订票服务。购买乘车日期为2月2日及 以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上 或线下方式支付票款，将进一步方便老年旅客购票出行。 春节渐近，思念催发。一年一度的春运大潮，既是世间最动人的归家画卷，也是对公共服务成色的集中 检验。小小的一根电话线，为不熟悉数字世界的老年旅客，架起了一座跨越"数字鸿沟"的安心桥。这一 举措不仅为老年旅客带来了实实在在的便利，也为春运画卷添上了一抹温情底色。 一条热线，万千归途。一根小小的电话线，串起的是老年群体出行的从容与温度。在智能手机应用遍及 生活每个角落的今天，指尖轻点、车票即得的便捷，却可能让部分老年人望而生畏。电话订票服务的开 通，体现的正是公共服务不抛弃、不放弃任何群体的细腻心思。它没有一味追求"指尖上的速度"，而是 愿意为"慢一拍"的脚步保留一份熟悉的温度。这种"等一等"的耐心与"帮一把"的主动，让技术进步的福 祉更加普照，让春运之旅的起点，少了些彷徨无措，多了份踏实安稳。 春运，是观察社会发展和治理水平的独特窗口。曾几何时，"走得了 ...