Workflow
一次挂号管多天政策
icon
搜索文档
一次挂号管多天,从细节入手撬动医疗服务流程优化
南方都市报· 2025-11-09 08:38
政策核心内容 - 广东、江苏、四川等地推行"一次挂号管多天"政策,旨在解决患者因检查结果未出而被迫中断诊疗流程的问题 [1] - 政策规定患者首诊后三日内凭检查结果可免费续诊同一科室,无需重复挂号,由医生完成结果解读与后续处置 [1] - 该政策明确限定于普通门诊,排除急诊、特需门诊、跨科就诊等复杂情形,并通过预约制统筹续诊安排 [2] 政策实施效果 - 政策实现了"省钱",免除重复挂号费,尤其为慢性病及需多项检查的患者减轻经济负担,例如四川省德阳市旌阳区已惠及7万名患者,节省超70万元挂号费 [1][2] - 政策实现了"省时",避免患者重复预约和排队,优化就诊流程,提升就医效率 [1] - 政策实现了"省心",增强患者对医疗系统的信任与满意度,缓解了门诊大厅初复诊混杂、候诊混乱的问题 [1][2] 政策意义与展望 - "一次挂号管多天"是"健康中国"战略下以"小切口"推动"大改革"的实践,从挂号细节入手撬动医疗服务流程的系统性优化 [2] - 政策落地仍需细化,例如需明确续诊医生是否为原接诊医生、节假日是否顺延、特殊检查结果延迟如何处理等规则 [2] - 未来若将政策推广至更多地区,并探索"一次挂号管一周"等更灵活模式,将可能惠及更广泛人群 [2][3]