养老服务新模式 - 长者照护之家是乐普养老在京打造的首个社区养老综合体，提供综合性、普惠性、专业化养老服务 [2] - 项目共六层，125间精装居室、300张床位，设有失智照护专区、失能照护专区、老年大学、社区食堂等 [2] - 采用政府补贴+长者自付的付费模式，依托智慧养老照护平台提供全生命周期服务 [2] "1+3+N"服务模式 - "1个平台"指一站式智慧养老服务平台，连接智能设备并运用AI技术提供精准服务 [7] - "3大场景"覆盖居家、社区驿站、养老机构，"N项服务"包括医养康护四位一体照护 [8] - 已实现40余项居家服务，如医疗护理续方送药、健康体检等 [8] 智慧化应用与成效 - 智慧平台实时采集老年人健康数据，提升服务响应速度 [9] - 照护比从传统模式提升至1:6-8，显著降低人力成本并提高效率 [12] - 当前智慧产品存在界面不友好等问题，需改进易用性 [11] 行业发展趋势 - 养老服务将向适老化、个性化方向发展，小规模"夫妻档"服务提供者将增多 [13] - 未来需加强"产品即服务"理念，产品需兼具适老化改造和服务延伸 [15][16] - 行业面临人才培训、观念转变等挑战，属于需长期培育的"慢产业" [16] 企业战略规划 - 目标从服务院内300位老年人扩展至辐射10公里范围1万个家庭 [3] - 通过教育培训输出养老服务能力，培训从业者使用智能化设备 [3][10] - 探索标准化、可复制的整合型养老服务体系 [3]