上心办·云窗

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桐庐办事窗口“搬进”服务区
杭州日报· 2025-06-17 11:19
据了解,"上心办·云窗"是通过"实时视频连线+屏幕共享指导+远程材料收件"的创新模式,推出37 项交通运输高频事项办理服务,如网约车运输证核发、货车车辆年审、道路运输许可等。通过"面对 面"远程指导、材料即时预审、流程全程掌握,复杂事项也能"一次办成"。 日前,"上心办·云窗"智慧政务平台在G25长深高速桐庐服务区正式启用。该平台以"24小时不打 烊"的理念,将办事窗口"搬进"服务区,实现了"服务不断线、业务不打烊、材料不来回"的目标,深受 广大司乘人员欢迎。 "以前要补个证、换个证,我们开大车的需要先把车子安置好,再打车进城,费时又费力。"司机颜 井泉说道,"现在服务区就能直接办理,当场拿证,不用耽误送货,时间成本一下子降下来了。" "平台运行后,办理效率提升50%以上,真正把政务服务从'有窗口'变成了'无障碍'。"桐庐服务区 管理员王舰介绍,"我们引进这套系统,主要就是为了服务货车司机群体,他们常年奔波在路上,难以 抽空去线下窗口。现在,只要人到服务区,不用下高速,几分钟就能把事情办完。" 此次平台上线,也得益于杭千高速公司持续推进的"暖心工程"。从"司机暖心八条"到"上心办·云 窗",杭千高速公司始终坚 ...