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百货商场,还要怎么“变”?
36氪· 2025-08-19 19:29
行业整体态势 - 2025年1-7月社会消费品零售总额284238亿元,同比增长4.8%,其中7月份同比增长3.7%,消费呈温和复苏态势 [2] - 1-7月限额以上零售业态中,百货店零售额同比增长1.1%,是增长最缓慢的业态,低于便利店(7.0%)、超市(5.2%)和专业店(5.8%)[4] - 行业面临增长困境与利润下滑,年轻客群流失是最大痛点,调研显示90后、00后对传统百货的兴趣度较五年前下降60%以上 [9] 代表性公司业绩表现 - 王府井百货预计2025年半年度归属于上市公司股东的净利润为6400万元到9500万元,同比减少1.98亿元到2.29亿元,同比下降67%到78% [5] - 茂业商业预计2025年半年度归属于上市公司股东的净利润为3142.13万元到4713.19万元,同比减少1.05亿元到1.21亿元,同比下降69.01%到79.34% [5] - 广百股份预计上半年归属于上市公司股东的净利润亏损1500万元-2000万元,同比下降174.9%-199.86% [6] - 华联股份预计2025年半年度归属于上市公司股东的净利润亏损2000万元到3000万元,去年同期净利润为3175.57万元 [7] - 部分企业逆势增长,汇嘉时代预计2025年半年度净利润6400万元到7200万元,同比增加55.25%到74.65%;友好集团预计净利润1200万元,同比增加51%左右 [9] 行业挑战与闭店现象 - 2025年至今至少有17家商场闭店(包含宣布闭店),包括运营27年的长沙阿波罗商业广场和运营22年的西单商场兰州店 [7] - 业态老化是重要原因,传统百货以服装、家用百货等传统商品为主,难以吸引年轻人 [9] - 年轻消费者习惯转变,贝壳财经2024年调查显示60.3%的年轻人购物时会主动比价,41%经常比价,57.2%的消费者在同等条件下更偏爱高性价比替代商品 [10] 转型升级核心方向:空间与场景体验 - 北京双安商场进行"不闭店"改造,顶层打造"仰望花园"微度假场域,并将300平方米的"U悦堂"VIP空间拓展为集休息、妆造、社交于一体的综合性空间 [14] - 北京市百货大楼在负二层推出和平菓局,复刻老北京风貌打造沉浸式文化体验 [16] - 广州天河城启动三年改造计划,新外立面设计构建"流动浪形幕墙"和"层叠绿色露台",打造空中花园 [16] 转型升级核心方向:主题化改造 - 中国泛二次元用户规模逐年递增,2024年达5.03亿人,同比增长2.65%,预计2029年达5.70亿人,相关市场规模有望达到8344亿元 [16] - 上海巴黎春天·悦汇天山打造上海首个"LOL吃谷圣地",B1层引入二次元及潮玩品牌,提供谷子兑换、卡牌赛事与社交空间 [19] - 成都群光广场引入14家二次元主题店,其中4家为"中国首店",形成从限定手办到定制造型蛋糕的全场景消费链 [21] - 百联集团与Bilibili World合作,百联ZX创趣场在活动三天内累计客流超24万人次,日均客流量达8万+ [23] - 重庆重百九龙商场打造"重庆首家银发主题店",开业首日销售额达80.56万元,同比增长超300%,黄金珠宝销售同比增长664.84% [23] 转型升级核心方向:多业态融合与数字化 - 广州友谊国金店引进广州首家市内免税店,打造"购物即旅行"的复合场景,汇聚国际品牌与本土特色品牌 [25] - 银泰百货通过阿里巴巴数字化赋能实现线上线下融合,利用大数据分析和智能推荐系统提供个性化购物体验 [25] - 深圳万象城在卫生间和母婴室加装传感器,可实时显示空位数,将互联网技术融入消费各环节 [25] 行业竞争新焦点 - 行业竞争已转向"创新业态与体验之争",精细化运营与场景创新力成为存量竞争时代的护城河 [26]