转自：贵州日报 市民在白云区政务服务中心云坐席"云上综 窗"窗口办理业务。 盛可宣 摄 盛可宣 贵阳日报融媒体记者 梁婧 以往，高新区政务服务中心并没有权限办理医保事项和社保事项，医保、社保等常规社会事务，需要到 白云区政务服务中心办理。如今，像刘碧国这样，人在高新区却能远程跨区享受"云上收件、现场办 成"服务的人不在少数。如此方便快捷的办事体验，得益于白云区政务服务中心创新推出的"云上综 窗"服务新模式。 2025年以来，白云区政务服务中心持续推进"人工智能+政务服务"，充分利用大数据、"贵人智办"AI助 手等技术，有机整合音视频通话、屏幕共享、远程核验身份、证照共享等功能，通过数字赋能，打 造"云上综窗"服务模式，线上提供"指导办""异地办""帮代办"等服务，为企业和群众提供不受空间、区 域限制的"云端"政务服务，推动政务服务从"跨区跑""多地跑"向"一窗办""一网办"转变。 在持续深化政务服务集中整治工作中，白云区政务服务中心坚持以"群众满意、企业便利"为出发点和落 脚点，在广泛征集各类政务服务领域问题线索的过程中，了解到贵阳高新区、贵阳综保区、白云经开区 由于入驻部门有限，部分社会事务无法承接，辖区企 ...