公司战略动向 - 京东APP上线“京东点评”新入口，旨在补齐外卖及本地生活业务环节 [1][2] - 新业务一级频道涵盖“找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政”五项，构建综合性生活指南平台 [2] - 公司将外卖业务定位为新的高频流量入口，战略目标是将用户拉回平台并反哺电商主战场 [3] - 公司通过“京东点评”首次将外卖与商城置于同一内容界面，实现图文内容直接跳转外卖或电商商品，缩短用户从种草到购买的路径 [3][5] 产品功能创新 - “京东点评”具备“图文→外卖/电商双向跳转”的新能力，是公司在本地生活竞争中的一次入口创新 [5] - 平台吸收大众点评式的探店内容、UGC结构和达人笔记，但更侧重于将内容直接嵌入自身交易体系，推动“种草即可下单” [5] - 同步上线“京东招牌榜”，榜单战局从高德与大众点评的双雄对抗演变为三方混战 [6] - 招牌榜基于京东外卖业务的真实用户复购行为数据构建，包含菜品榜与门店榜，上榜门槛包括门店评分≥3.5分、菜品高好评率及持续复购表现 [7][8] 财务与运营背景 - 公司第三季度电子家电类收入同比增长仅4.9%，与去年同期几乎持平，增长放缓 [3] - 同期日用百货类收入实现14.9%的超预期增长 [3] - 新业务（主要为外卖、京喜、国际业务）营收达155.9亿元，但经营性亏损高达157亿元，成本收入比为2:1，凸显外卖业务高亏损现状 [3] - 公司亟需通过即时消费带动全品类经营，使外卖流量回流电商，以支撑业务可持续性 [3][10] 市场竞争与数据应用 - 京东招牌榜的评估逻辑核心指标是真实复购数据，强调菜品品质、价格稳定性与履约体验 [10] - 区别于高德基于位置数据的“行为式排序”和大众点评基于UGC的“社交推荐”，京东榜单依赖其电商体系的真实交易复购行为 [6][7] - 公司明确虚假交易和异常刷单数据不计入榜单排序，以保障榜单的公信力 [7] - 在传统电商增长放缓的背景下，公司希望通过UGC、图文种草和完善的榜单系统，将“京东点评”打造为承载高频需求、延长用户停留并反哺电商的新用户心智入口 [10]