人形机器人讲解接待市场需求 - 人形机器人在展会、商场、科技馆等场景中作为“流量新星”出现，具备灵活行走、主动打招呼和清晰讲解的能力 [1] - 企业对人形机器人讲解接待服务有强烈需求，旨在提升科技感和减轻人力压力 [2] - 企业在落地人形机器人时面临硬件不适配、动线混乱、内容生硬、后期维护困难等问题 [4] 通用人形机器人方案的局限性 - 市售人形机器人多为通用硬件，缺乏针对讲解接待场景的专门适配，例如在台阶或人群密集区容易卡顿和迷路 [6] - 缺乏专业动线规划会导致机器人绕路或漏讲，影响访客体验 [7] - 普通机器人仅能循环播放预设内容，无法应对灵活提问，互动性差 [9] 未可知人工智能研究院的整包方案 - 方案提供从需求调研到落地运营的全流程服务，核心包括场景化硬件定制、动线与内容双设计、全周期运营支持三大模块 [10] - 场景化硬件定制通过上门勘察场地，升级传感器和导航系统，实现台阶自动规避、狭窄通道灵活转弯和人群中精准定位 [10][13] - 功能扩展支持加装高清摄像头和AI识别模块实现人脸识别，或升级降噪麦克风和大音量音响以提升语音互动能力 [13] - 智能动线规划结合业务逻辑设计最优接待路线，例如展会路线从入口迎宾到出口送别，并支持实时重新规划 [14] - 个性化内容植入通过内容团队打造故事化讲解脚本，结合品牌调性和产品亮点，并支持手机后台一键更新内容 [16] - 全周期运营支持包括上门调试培训、7×24小时运维和定期数据化效果复盘，确保机器人长期保持最佳状态 [18][19] 方案实施效果案例 - 某科技馆采用方案后，人形机器人“科小知”成为网红打卡点，日均接待访客800+，互动问答准确率达95%，访客停留时间提升30% [21] 公司背景与合作资源 - 未可知人工智能研究院聚焦AI前沿趋势、商业落地与人才发展，致力于成为AI时代的认知基础设施 [23] - 公司合作伙伴包括上海第二工业大学、深圳职业技术大学、上海汽车集团、浙江传媒集团、中国建设银行等知名机构 [26][27][28][29][30][31]