平台收费行为合规指南核心内容 - 市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》旨在规范平台收费行为 解决收费名目繁多 计算方法复杂 收费不透明等问题 涉及数千万网络经营主体 9亿多网络消费者 [1] - 指南依据《中华人民共和国价格法》第七条和《中华人民共和国电子商务法》第三十五条 要求平台收费遵循公平 合法 诚实信用原则 不得收取不合理费用 [1] 平台收费合规制度要求 - 平台需健全合规管理组织 配备合规管理人员 并将法律法规要求转化为内部制度 [2] - 建立不合理收费风险识别评估机制 加强事前审核 在出台或修改收费规则前需经合规审核 [2] - 开展合规培训 提升相关人员意识和能力 营造收费合规文化氛围 [2] 平台收费透明度要求 - 平台需在首页显著位置持续公示收费项目 规则 标准等内容 [2] - 修改收费规则需公开征求意见 公示期不少于7日 并对集中反映问题进行研究评估 [3] - 需完整保存收费规则历史版本 确保经营者可便利查阅过去三年的全部版本 [3] 不合理收费禁止情形 - 禁止重复收费 只收费不服务 转嫁平台自身承担的费用 [3] - 禁止强制购买服务或参加促销活动并收费 利用保证金等形式变相提高收费标准 [3] - 禁止对同等交易条件的经营者实行价格歧视 判定合理性需结合成本 市场供需等因素 [3] 指南对平台经济的影响 - 标志着我国平台经济监管政策体系进一步完善 形成政府监管与企业自律相结合的治理格局 [5] - 保障经营者知情权和选择权 鼓励平台降低经营者负担 提供让利或减免扶持 [5] - 有助于优化收费合规建设 促进行业健康发展 构建平台与经营者和谐共生的生态 [5]

平台收费行为合规指南核心内容 - 市场监管总局起草《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，旨在规范平台收费行为，维护平台内经营者权益，促进平台经济健康发展 [1] - 《指南》明确平台需合理制定收费标准，健全收费规则与公示制度，严格履行费用减免承诺，审慎评估保证金必要性，保障经营者知情权和选择权 [1][2] - 平台收费涵盖佣金、抽成、会员费、技术服务费、营销推广费等，保证金收取行为也纳入监管范围 [1] 平台收费原则与经营者负担 - 收费需遵循公平、合法、诚实信用原则，综合考虑经营成本及经营者状况 [2] - 鼓励平台对中小商户提供让利或费用减免，采取灵活定价策略以降低经营者负担 [2] - 明确禁止重复收费、只收费不服务、转嫁平台自身费用等8类不合理收费行为 [2] 平台合规管理要求 - 要求平台健全合规管理组织，配备专职人员，建立收费风险识别评估机制 [2][4] - 需将法律法规转化为内部合规制度，建立动态更新机制确保有效性 [4] - 加强事前合规审核，在出台或修改收费规则前需经内部合规审查 [4] 监管政策与实施方向 - 《指南》强调平台自我规范与监督，形成政府监管与企业自律结合的治理格局 [5] - 市场监管总局将根据反馈完善《指南》，健全平台经济常态化监管制度 [3] - 政策落地后预计将优化平台收费合规建设，构建平台与经营者和谐生态 [5] 技术应用与风险防控 - 鼓励平台利用数据技术加强不合理收费风险监测，提升风险识别能力 [3] - 需建立防范不合理收费的培训机制，提升相关人员合规意识 [4]