公司战略与参展主题 - 公司连续第三年亮相进博会，主题为“启新飞跃 同心致远”，展示从复苏、重建到全面发展的三年历程 [1] - 参展全面呈现战略投资规划、服务体验升级、内地市场深耕以及数字化和可持续发展布局等方面的成果 [1] - 公司秉持“植根香港、背靠祖国、联通世界”的战略定位，持续参与国家高水平对外开放 [1] 货运业务 - 货运业务是本次参展亮点，现场展示747货机模型，突显其可开启鼻舱设计及在时效、温控和特殊货物运输的专业能力 [3] - 货运收益增长2.2%至111.41亿港元，运载量增长11.4%至80.1万吨 [5] - 应用数字技术与人工智能，包括“订舱易”在线预订平台和“智货查”蓝牙追踪系统，提供实时数据和温湿度监控 [4][5] - 通过虚拟现实设备进行员工培训，提升货物装卸和特殊货物处理技能 [5] - 第四季度预计货运需求保持强劲，中国内地市场是核心增长引擎，公司通过灵活调整网络和九大专业解决方案应对不确定性 [6] 客运业务与航线网络 - 集团全球客运航点突破100个，其中内地航点持续增加，目标是长远突破30个 [6][7] - 公司与香港快运今年宣布或开通21条航线，其中5条聚焦中国内地市场 [7] - 新增长沙和乌鲁木齐等内地航点，长沙成为第24个内地航点，乌鲁木齐航线自四月运营以来载客率优异 [8][10] - 冬季出行高峰期间，每周营运超过330对往返香港与内地的航班，是运营此类航班数量最多的航司 [10] - 香港快运内地航点从1个增至6个，今年前十个月载客量突破650万人次，同比增长超30%，其中内地及大湾区旅客增长率超40% [11] 客户体验与产品升级 - 在进博会展示最新的“尔雅公务舱”客舱产品，并通过VR眼镜提供沉浸式体验 [12] - 推出“寻味中华”机上餐膳系列，涵盖中国八大菜系，提升公务舱餐饮品质 [12][13] - 2024年接收12架A321neo飞机，并订购30架A330-900飞机，同时在波音777-300ER上推出新客舱产品 [13] - 计划在现役空客A330机队推出新客舱及平躺式公务舱产品，并在2027年交付的波音777-9客机上推出全球领先头等舱体验 [13] 可持续发展 - 公司将可持续发展写入战略，目标在本世纪中叶实现净零碳排放 [14] - 聚焦可持续航空燃油研发应用和循环经济实践，与空客联合投资最多7000万美元推动可持续航空燃油在2030年前后发展 [14] - 与中石化、中航油等合作，在中国内地推进可持续航空燃油加注应用 [14] - 减塑目标明确，计划在2025年将每位乘客一次性塑料产品使用量从2019年的7.7件降至1.5件，并在2030年前将每位乘客废弃物减少30% [16][17] - 使用可再生塑料制作瓶装水，商务舱和头等舱枕头床品包装袋可多次使用，一年减少570万个一次性塑料袋 [17]