信息技术外包(ITO)
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摩洛哥加速向高附加值离岸外包服务枢纽转型
商务部网站· 2025-12-18 14:28
行业战略升级 - 摩洛哥政府推出新版离岸外包优惠方案 推动该国服务外包产业进入新阶段 [1] - 新方案旨在通过引入数字化、人工智能、自动化等技术 提升产业技术含量和国际竞争力 [1] - 推动产业从“成本型外包目的地”向“价值型服务枢纽”转变 向高附加值、技术密集型和知识密集型方向升级 [1] 重点发展领域 - 方案重点发展信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、工程与研发外包(ESO) [1] - 同时重点发展数据分析、金融服务等高端知识外包(KPO) [1] - 目标是吸引更多欧洲及全球企业将高端服务业务布局在摩洛哥 [1] 就业与人才影响 - 该政策预计将在未来几年内带动新增约13万个直接就业岗位 [1] - 其中到2026年前可实现约5万个新增岗位 [1] - 新增岗位将更多集中在IT工程师、数据分析师、软件开发人员以及多语言专业服务人员等领域 [1] - 技术变革将重塑外包岗位结构 催生更多与智能系统管理、流程设计和高端服务相关的新职业 [2] 激励与支持措施 - 政府推出一揽子财政和非财政激励措施 包括对外包从业人员实施个人所得税优惠政策 [2] - 通过国家补贴方式降低实际企业所得税负担 [2] - 配套设立就业和培训补贴 支持企业加大员工技能提升和再培训投入 [2] - 继续推进离岸外包专用产业园区建设 提供通信、数据中心、交通、行政服务等一体化配套 [2] - 简化企业政务办理流程 缩短项目审批和运营启动时间 [2] 发展愿景 - 摩洛哥希望巩固其作为欧洲近岸外包重要目的地的地位 [2] - 并逐步成长为面向非洲和地中海地区的区域性高端服务中心 [2]