银发经济市场潜力 - 中国60岁及以上户籍人口占比在2023年突破20%，往后每年还将增加2500万-3000万人 [5] - 银发经济被认为是极有潜力的大赛道，中国尚未跑出明星公司，2023年被视为发展元年 [5] - 50-70岁的活力退休人群经历了改革开放、享受过红利、有一定消费能力，也赶上了移动互联网的大潮 [6] 共比邻公司概况 - 成立于2021年初，创始人康嘉是饿了么联合创始人，曾在阿里集团任职 [4] - 已获得两轮融资：2021年天使轮数千万元（高榕资本、元璟资本等投资），近期A轮过亿元（香港概念资本领投，美元为主） [6] - 团队规模200多人，其中100多人专做运营 [10] 商业模式与战略 - 从聚会旅游切入，逐步延伸至电商等多个场景，目标是成为老年人最值得信赖的"管家" [4][12] - 采用"高频带低频"逻辑，电商购物频次达一星期一次，远高于旅游和聚会 [12] - 通过深度运营建立信任，60%以上交易额来自会员，会员平均年消费超1万元，复购率超50% [10] 产品与服务 - 最初提供打通线上和线下的O2O服务，解决线下旅行社服务能力不足、线上OTA平台预订复杂等问题 [4] - 聚会旅游产品包括1288元/套的"12人青浦区一日聚"、3099元/人的"五天四晚邮轮游"等 [8] - 自营电商通过线下社区服务点和直播等渠道满足中老年人更高频的购物需求 [5][12] 运营策略 - 基于微信搭建人机协作服务体系，设置数十个小管家提供细碎咨询和情绪价值 [9] - 线下建立几百人志愿者团队，与政府、居委会和公益组织合作，早期用户转化为志愿者 [10] - 对产品和服务介入更深，将非标的东西标准化，形成改造餐厅和服务标准 [9] 未来发展规划 - 地域拓展已布局上海周边城市，覆盖长三角区域，未来将基于标准化方案拓展其他省市 [14] - 考虑拓展保健医疗等高信任门槛品类，甚至打造自有品牌 [15] - 在社区开设小店串联多个场景，未来可提供AR眼镜等设备增强体验 [13]