金融服务适老化 - 公司联合普爱养老社区开展"金融服务零距离 银发关爱暖人心"公益助老专场活动，聚焦老年群体金融需求与生活关怀 [1] - 活动以"适老服务+文化陪伴"为双引擎，为老年客户群体送上暖心关怀 [1] - 工作人员以"第三代社保卡一卡通"为核心，通过图文展板讲解、一对一操作指导，普及社保查询、就医结算等功能 [1] - 开设绿色窗口现场激活社保卡3张，让"数据多跑路，老人少跑腿" [1] - 理财经理用通俗语言解读养老专属存款、稳健财富产品，并针对"防范养老诈骗""如何合理规划退休金"等热点问题展开互动 [1] 文化养老活动 - 活动设置"艾草锤手作体验"环节，带领老年客户群体将艾草、花椒等药材填入布囊，缝制养生锤 [2] - 传统养生文化与适老服务结合，让老年群体感受到"沉浸式"关怀 [2] 长效服务机制 - 活动现场建立"银发服务微信群"，收集养老金融、健康咨询等需求9条 [3] - 公司表示将以"公益助老行"为常态化服务载体，持续推出防诈讲堂、健康义诊等活动 [3] - 活动提升了老年群体的金融素养与防风险意识，并以文化互动拉近与老年客户群体的距离 [3] - 公司将继续深耕适老服务场景，为构建老年友好型社会贡献金融力量 [3]