金融服务适老化 - 公司联合普爱养老社区开展"金融服务零距离 银发关爱暖人心"公益助老专场活动，聚焦老年群体金融需求与生活关怀 [1] - 活动以"适老服务+文化陪伴"为双引擎，为老年客户群体送上暖心关怀 [1] - 工作人员以"第三代社保卡一卡通"为核心，通过图文展板讲解、一对一操作指导，普及社保查询、就医结算等功能 [1] - 开设绿色窗口现场激活社保卡3张，让"数据多跑路，老人少跑腿" [1] - 理财经理用通俗语言解读养老专属存款、稳健财富产品，并针对"防范养老诈骗""如何合理规划退休金"等热点问题展开互动 [1] 文化养老活动 - 活动设置"艾草锤手作体验"环节，带领老年客户群体将艾草、花椒等药材填入布囊，缝制养生锤 [2] - 传统养生文化与适老服务结合，让老年群体感受到"沉浸式"关怀 [2] 长效服务机制 - 活动现场建立"银发服务微信群"，收集养老金融、健康咨询等需求9条 [3] - 公司表示将以"公益助老行"为常态化服务载体，持续推出防诈讲堂、健康义诊等活动 [3] - 活动提升了老年群体的金融素养与防风险意识，并以文化互动拉近与老年客户群体的距离 [3] - 公司将继续深耕适老服务场景，为构建老年友好型社会贡献金融力量 [3]

据悉，中国银联以改善与提高养老客群生活质量、促进养老客群身心健康为核心目标，兼顾养老客群的 差异化需求，通过聚合产业各方资源，进一步打造卡产品权益、拓展场景受理、助力商业银行用户经 营，建设了银行适老产品与服务体系，取得了一定成效。 胡浩中表示，未来将以"适老、惠老、助老、养老"为核心理念，进一步联合产业各方，努力构建覆盖支 付产品、场景建设、权益服务的全生态适老体系。一是打造银联综合适老服务品牌，联合共建特色卡产 品。构建覆盖产品、权益、活动、功能的综合适老服务体系，支持银行发行特色养老卡产品，开展权益 叠加等活动，打响银联综合适老服务品牌。二是完善适老场景受理环境，服务银行老年客群。持续开 展"锦绣行动"，实现重点场景商户受理覆盖；拓展养老助餐食堂、公缴、社保缴费、医疗等场景商户。 三是升级适老服务能力。联合商业银行提供养老金融服务，助力银行养老财富管理、养老金金融等业务 发展。完善云闪付关爱版，打造养老金、政府补贴等差异化服务能力，并向商业银行做好内容场景赋 能，更好触达银发客群。 新华财经上海6月14日电（记者王淑娟）在2025年上海老博会上，中国银联执行副总裁胡浩中表示，银 发消费呈现三大趋势：一是 ...

乡村振兴金融服务 - 宿迁分行对公客户经理葛源强深入乡村调研，为农户和农村企业提供定制化信贷支持，解决资金短缺问题[3] - 典型案例包括为种植大户李先生提供贷款，帮助其扩大生产规模并引进新技术，带动周边农户共同致富[4] - 通过组织金融知识讲座普及政策与防诈骗知识，提升乡村居民金融素养[4] - 提出乡村金融需结合实地需求，采用"泥鞋丈量土地"式服务模式，强调个性化产品设计[5][6] 跨境金融业务发展 - 国际业务部外汇经理洪盖阔从业十年，从柜员成长为跨境结算能手，获2024年度"工银成就个人奖"[8] - 主导跨境贸易结算、外汇交易等业务，宿迁分行国际业务客户数同比增长25%，市场覆盖率32%[9][10] - 客户拓展采用行业细分策略，强调持续跟踪与专业服务建立信任[10] 适老化金融服务创新 - 个人客户经理周苗苗获评2023年宿迁银行业"最美银行人"，专注老年客户需求，推行"慢服务"理念[13] - 网点完成无障碍通道、爱心专柜等适老化改造，配套老花镜等服务设施[14] - 总结《关爱老年客户 让服务"慢一点"》经验文章，在行内推广适老服务标准[15] 绿色金融产品突破 - 信贷经理袁昕牵头创新"VEP生态修复贷"，首笔投放1000万元，解决生态产品"四难"问题[19][21] - 宿迁分行绿色贷款余额同业第一，2024年组织两场专题培训强化合规管理[20][21] - 参与研发GCMS"智贷通"系统，实现贷前调查数字化与财务报表智能分析[22][23] 普惠金融实践案例 - 对公客户经理仝娜两年内服务超200家小微企业，通过"科创贷"等产品提供纯信用贷款[25][26] - 典型案例包括为科技企业快速放款200万元，为半导体企业5日内完成300万元设备贷款[26] - 针对个体工商户推出"个人经营贷"，4天内为服装店主放款100万元[27]