网点适老化改造 - 工行北海分行将南珠科技支行打造为适老化标杆网点，并在辖内网点系统性配置无障碍通道、爱心座椅、老花镜、放大镜、应急药箱等基础适老设施 [1] - 优化服务流程，配置熟悉老年客户需求的服务专员，提供耐心细致的业务咨询与操作指导 [1] - 截至2025年5月末，已有6家网点成功打造为"银发暖心"服务示范网点 [1] 政银合作延伸服务 - 与合浦县人力资源与社会保障局合作共建"社保金融超市"，引入社保自助服务终端，整合多项高频社保业务至银行网点 [2] - 与北海市住房公积金管理中心合作设立"住房公积金业务便民服务点"，方便周边缴存单位和职工就近办理业务 [2] 特色场景创新 - 广东路银城绿洲支行打造"驿站+候鸟关怀"特色服务场景，开展金融安全课堂普及养老诈骗防范、智能支付指导等知识 [3] - 组织形式丰富的主题沙龙和社区活动，丰富老年群体精神文化生活 [3] - 云南路支行建设"驿站+普惠金融"服务场景，为养老产业生态及相关小微企业提供专业高效的普惠金融服务支持 [3] 养老金融服务生态 - 通过"网点+养老"服务生态探索，完善适老设施、深化政银合作、创新特色场景、赋能养老产业 [4] - 持续深化网点转型与服务创新，丰富养老金融产品与服务供给 [4]

孙思毅表示，随着中国社会迈入长寿时代，养老问题日益成为民生焦点。公众对养老的期 待正从基本的"老有所养、老有所依"向"老有所乐"升级，凸显出家庭养老金融需求的多样 化与前瞻性。这一趋势不仅要求家庭及早筹划，更需要政府、市场和社会三方共同推动养 老金融体系的供给侧改革与服务升级。在此背景下，《2025中国家庭养老金融健康指数调 研报告》应运而生。亦标志着大都会人寿进入中国20年来，在服务中国家庭、深耕养老金 融领域所积淀的使命与担当。未来，大都会人寿将继续加强与学界、业界和政策部门的协 同合作，探索更具创新性、普惠性和韧性的养老金融解决方案，助力构建更健全的社会养 老保障体系。 6月6日，由清华大学五道口金融学院《清华金融评论》携手中美联泰大都会人寿保险有限 公司（以下简称"大都会人寿"）联合主办。本次发布会汇聚养老金融领域专家学者及三百 余企业代表，共同探讨中国养老金融发展现状与未来。活动现场，中美联泰大都会人寿保 险有限公司总经理兼首席执行官孙思毅作为报告发起方代表之一，在开场致辞中表明了大 都会人寿在康养生态领域的深度布局和肩负的社会责任。 图为孙思毅 分享 以下为嘉宾演讲全文 尊敬的各位领导、各位来宾， ...