行业政策导向 - 中办、国办印发《关于进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》，为社区服务高质量发展指明方向，提出发展群众家门口的社区服务，提高多样化生活服务品质 [1] - 政策推动构建15分钟便民生活圈，完善社区服务设施，实现普惠可及、品质可靠的生活服务 [1] 地方实践与资源利用 - 天津市利用地铁站恢复地貌契机新建绿地、体育公园等公共设施，拓展市民活动空间并丰富生活服务供给 [1] - 河南省洛阳市高质量推进完整社区建设，从居民需求出发补短板，完善社区服务设施 [1] - 行业需通过社区房屋“一室多用”、城市更新、腾退空间再利用等方式集约化利用有限资源，以盘活存量资源应对中心城区及老旧小区的空间约束 [1] 服务内容升级与普惠性 - 社区服务内容需从基础性家政、保洁向助老就医、长期照护、婴幼儿托育、早期教育等专业化、多样化服务拓展，实现从有到优的转变 [2] - 行业应坚守普惠可及原则，通过合理定价机制缩小城乡、区域间服务差距，让群众以可承受价格享受便捷服务 [2] - 街道社区需统筹规划，结合“15分钟便民生活圈”建设，引导品牌服务机构一体布局共同发展 [2] 智慧社区与线上线下融合 - 智慧社区建设推动线上线下服务融合，适老化数字服务、助餐预约、健康监测等应用普及让“一键直达”成为现实 [2] - 行业发展趋势是构建人人可享、时时可用、处处可及的社区服务网络 [2]