行业宏观机遇 - 中国酒店业未来最大机会在于供给侧改革 [1] - 行业利好因素包括大基数人口、大基建、大纵深市场和大文旅浪口 [1] - 2024年中国酒店市场连锁化率约40%，未来连锁化商机巨大，三四线城市增长空间尤其巨大 [3] - 消费成为经济增长主动力，行业将从微房量到中房量、从单体到连锁、从星级到品牌、从大城市到县城发展 [3] 市场趋势与动态 - 会议商旅有所减少，但入境游明显增加，休闲旅游人气旺 [3] - 酒店市场竞争从简单圈地扩张转向力拓高性价比酒店，如中端酒店或结合科技的自助酒店 [5] - 行业已步入存量竞争时代，核心经营指标与城市等级关联越发紧密，需聚焦成本端优化 [5] - 客人消费支出讲究性价比与情绪获得，并非一味奢华或低价 [5] 公司战略与品牌创新 - 公司将推出全新东方品牌“华住大观” [4] - 结合科技元素的全自助酒店海友是重点拓展品牌之一 [4] - 海友酒店人房比仅0.1，60间客房仅需6名员工，入住、寄存、外卖等全程自助 [4] - 海友酒店减少健身房、餐厅等设施，通过24小时自助购物机满足餐食等需求 [4] 投资回报与运营模式 - 高性价比自助酒店采取模组化建造，设计和施工一体化营建 [4] - 海友酒店新建综合造价每间房投入约5.7万元起，改造价格为每间房投入约2.5万元起 [4] - 因节省人力且自助机器成本不高，投资回报期相对短，例如有酒店预估3年多可回本 [4] - 酒店管理方需懂得做“加减法”，减少不必要硬件以节省成本，增加令消费者精神愉悦的服务 [5] 技术应用与未来展望 - AI技术将推动新一轮客户体验和高效运营 [3] - 随着AI发展，未来酒店产品会有更多科技元素 [5] - 在减少人工方面需注意员工薪酬与用工管理，平衡人力因素 [5]