坐坐小拉车
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上海银发商店打通老龄产业“最后一公里”
中国新闻网· 2026-01-23 18:27
核心观点 - 上海银发商店作为上海首家以老年群体为核心的线下零售空间,成功将养老博览会(上海老博会)的展品转化为常态化商品,通过提供产品展示、体验及专业服务,探索并满足了老年群体日益多元和专业的需求,取得了良好的初期销售业绩,并有望推动银发经济向品牌化、专业化、连锁化方向发展 [1][2][4] 公司运营与模式 - 商店是上海首家以老年群体为核心的线下零售空间,也是“上海老博会创新产品体验馆”,旨在将展会商品转化为常态化运营 [2] - 商店开业仅一个月,累计销售额达50.5万元,预计转化销售总额为149万元 [1] - 商店面积1200平方米,陈设了百余种“银发商品”,包括外骨骼机器人、坐坐小拉车、防滑地砖涂料、膝关节支具等 [1] - 运营模式源于现实需求,旨在解决老博会结束后老年人无处购买心仪产品的问题,提供常设零售点 [2] - 商店不仅提供商品销售,还营造社区氛围,设有“心愿墙”收集需求,并计划推出亲子课程及各类体验活动 [3] 市场需求与行业背景 - 上海市户籍人口中,60岁及以上老年人口达577.62万人,占总人口的37.6%,银发群体庞大且持续增长 [3] - 老年群体需求日益多元、专业,而传统分散、单一化的老年用品销售模式难以跟上变化 [3] - 专门化、规模化、专业化的银发商店在过去仍是市场空白 [3] - 银发经济的消费主体是老年人,但产业端对其真实需求并不清晰,存在供需信息差 [3] - 银发经济不仅是功能经济,也成为“颜值经济”,老年人对产品美观度有需求 [3] 产品与服务特色 - 商店提供产品体验场所,让顾客能够“摸得到、问得清”,解决了网购无法试用的痛点 [2] - 商店充当供需对接的“翻译官”,收集老年人实际使用反馈并整理成产品研发方案反馈给生产企业 [3] - 商店特意挑选设计美观的产品,如时尚拐杖配有皮质收纳包、黑色系适老卫浴等现代单品,以提升老年人使用意愿 [3] - 商店通过“心愿墙”收集顾客具体需求(如“需要轻便的羽绒裤”、“希望有个能说话的机器人”),并据此催生新的选品 [3] - 商店计划推出“小小辅具咨询师”亲子课程,并定期举办“轮椅驾校”、“外骨骼健步走”等体验活动 [3] 行业趋势与展望 - 专家预测,未来这类银发商店会越来越多,并朝品牌化、专业化、连锁化方向发展 [4] - 当老年人的真实需求被认真“翻译”、产业供给被精准引导,银发经济能突破“老龄用品”的狭隘范畴,真正融入城市生活 [4]
探访上海首家银发商店:让“养老”变“享老”的消费新实验
新华社· 2026-01-17 12:17
公司经营与市场表现 - 上海首家以老年群体为核心的线下零售空间“上海银发商店”在上海普陀区开业,将上海国际养老、辅具及康复医疗博览会的展陈延伸至日常生活场景[1] - 开业仅20余天,门店产品销售额已突破40万元,适老化改造等服务意向订单金额达149万元[1] - 线下实体店的诞生源于市场的真实反馈,此前公司在上海国际养老、辅具及康复医疗博览会试水零售及在商场举办“银发生活节”快闪店均获成功,老人购买热情高涨[2] - 商店不仅售卖商品,更提供专业咨询,过半员工持有康复辅助技术咨询师证书[2] - 一些老人宁愿放弃线上优惠也坚持在店里购买,理由是担心线上产品出问题找不到人,这凸显了线下服务在跨越数字鸿沟过程中的不可替代性[3] 行业趋势与消费需求 - 数字背后是老年人从满足“能用”到追求“好用”、“好看”的消费观念之变[1] - 过去社会关注点多集中于75岁以上人群的“护理养老服务”,而50岁至75岁“年轻老人”的品质生活消费需求长期被忽视[2] - 有旺盛的需求伴随着更高的期待,消费者希望前沿科技能更快从展台走进卖场[2] - 行业经历了从“事业”到“产业”再到探索“商业”的进程[2] 产品与服务特点 - 店内产品不像传统老年用品,包括时尚假发、休闲健步鞋、智能护理床、外骨骼设备等,更像一家为银发族打造的精品买手店[1] - 具体产品包括采用珐琅材质可折叠收进皮质小包的拐杖,以及可几秒钟从购物小推车变成牢固椅子的“坐坐小拉车”[1] - 店内设有适老化浴室改造样板间,并提及符合上海适老化改造补贴条件[1] - 消费者试用后反馈,部分产品如外骨骼设备在智能程度、重量和稳定性上还有改进空间[2]