RTE行业里程碑与基础设施成熟度 - 声网年度服务分钟数突破万亿，实时互动技术确立关键基础设施地位 [1] - 视频高清化比例过去两年增长超10倍，海外市场720p以上分辨率流量占比超80% [3] - WebRTC搜索热度爆发式增长，技术基建全面完善支撑万亿分钟服务量 [3] 人机交互挑战与用户满意度 - 交互从人与人延伸至人与AI后，用户满意度仅为21%，暴露出显著体验短板 [3] - 人类对话中90%的信息来自语调、表情等非语言要素，现有技术情感传递存在鸿沟 [3] 对话式AI的市场需求与技术突破 - 67%的企业将语音AI智能体置于战略核心，84%计划增加相关投入 [5] - 声网对话式AI用量单季度环比增长151%，市场需求爆发 [5] - 多模态大语言模型实现RTE从正常对话到声情并茂的跨越 [5] AI融合的规模化应用场景与市场预测 - 情感陪伴、智能硬件、在线教育三大场景显现规模化落地潜力 [5] - ARK Invest预测AI陪伴赛道规模将达700-1500亿美元 [5] - AI客服的现场演示印证了技术在实时交互上的突破 [5] 全球化战略与市场竞争格局 - AI出海从可选项变为必选项，信任是超越技术的核心壁垒 [7] - 成功的全球化需结合技术价值的全球化叙事与情感价值的本地化表达 [7] - 赛道机遇集中于Agent、AI硬件与底层基础设施，形成巨头主导通用场景与原生企业深耕细分领域的两极格局 [7] 技术发展趋势与工具创新 - 行业方向是让伟大技术融于无形，通过降低开发门槛推动技术落地 [9] - 声网发布白皮书与AI引擎2.0等工具套件践行此理念 [9] - RAG技术应用使AI回答具备真实性与可追溯性，为医疗等专业领域融合提供可能 [9] 行业未来展望 - 行业从人人连接向人机共生跃迁，重塑交互边界 [11] - 万亿分钟的基建积淀叠加千亿级AI蓝海市场，开启更智能自然的实时互动新时代 [11]