核心观点 - 中国银行日照分行在外汇局指导下成功为FB有限公司办理支付平台收汇退汇业务 解决跨境电商企业非原路退汇难题 体现"实质重于形式"的核心理念与便利化政策落实 [1][2][3] 公司业务案例 - FB有限公司为体育健身器材出口企业 通过Alibaba平台于2024年11月11日与国外个人客户达成壶铃销售协议 次日通过平台收到货款 [1] - 因买方未收到货物要求退款 企业多次平台退款失败 原因为对方付款账户为临时账户且交易完成后已关闭 [1] - 企业向中国银行日照分行申请直接退汇给境外个人 面临无法提供原收汇申报号码及非原路退回的政策合规性问题 [1] - 外汇局日照市分局通过系统查询确认企业支付机构平台收汇真实性 指导银行审核收款凭证/发票/沟通记录等材料 认定业务背景真实合理 [2] - 银行依据汇发[2024]11号文及《经常项目外汇业务指引（2020年版）》为A类企业办理特殊退汇业务 符合政策允许条件 [2] 行业运作与影响 - 支付平台收汇退汇等特殊业务随跨境电商蓬勃发展日益增多 给企业和金融机构带来新挑战 [1][3] - 此次业务处理为跨境电商领域类似业务提供借鉴 通过银行查询申报信息及资料审核缩短跨境清算时间 避免资金滞留 [3] - 银行将持续探索跨境支付环节的新问题 推动经常项目外汇业务规范化与便利化发展 [3]

公司发展历程 - 公司起家于义乌中国小商品城，2011年赶上国内电商热潮，四年后成为多个电商平台健身器械类目销量第一 [2] - 2016年布局跨境电商，在深圳、杭州成立跨境总部和研发设计公司，规模逐步扩大 [2] - 2023年下半年通过TikTok Shop美区跨境业务实现突破，采用短视频和直播形式提升销量 [2] - 2024年销售额实现翻倍 [3] 产品与销售表现 - 主营产品包括卷腹机、踏步机、椭圆机、哑铃等家用运动设备 [1] - 卷腹机和甩脂机两款热门单品销售额分别超过200万美金和1000万美金 [1] - TikTok Shop直播间常登健身器械类目TOP1，采用"日不落直播"形式，每天播满24小时 [2] - 近期主推产品为臀部训练器和健腹板，壶铃、无绳跳绳、智能健身呼啦圈等基础器械稳定出货 [6] 市场拓展与战略调整 - 北美市场订单占总量的80%，面临国际经贸环境不确定性 [1][4] - 计划在欧洲、拉美地区重点发力，成立专项团队负责市场调研和本地化运营 [5] - 为分散风险、降低成本，计划在东南亚建厂 [5] - 参加德国科隆健身健美展览会、广交会等全球展会，吸引合作伙伴和采购商关注 [5] 运营与供应链优化 - 与供应商达成战略合作，优化产品并控制成本，与船公司深度签约以加强物流优势 [5] - 外派专员去美国建仓，提高仓储和尾程的硬实力 [5] - 对部分产品进行适当价格调整以应对成本增加 [5] 品牌宣传与渠道建设 - 通过TikTok Shop直播和短视频种草形式提升产品故事性和用户下单意愿 [2] - 多条短视频成为爆款，浏览量高达500多万次 [2] - 参与"每满生活"电商平台，简化资质审核流程，实现品牌宣传、平台对接、产品直销全链路服务 [1]