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品牌出海新样本:撬动欧美市场的小众玩家OXKNIT
36氪· 2025-12-04 15:18
文章核心观点 - 中国品牌出海进入新阶段,从追求规模转向深耕细分市场,通过聚焦特定人群、注重产品体验和长期品牌建设,实现可持续增长,OXKNIT是这一路径的典型代表 [1] 小众市场的长期生意 - 行业过去普遍追求“量越大越正确”,通过压成本、跑爆款、铺SKU和猛投广告来增长 [2] - 欧美用户对穿着体验高度敏感,厌倦“一次性服装”体验,行业叙事与用户反馈存在巨大反差 [2] - 公司选择避开红海竞争,回归“衣服本身”,以面料和穿着体验为核心定义品牌 [2] - 公司切入1960s-1970s复古风格这一小众赛道,该风格在欧美有怀旧文化基础和固定穿搭场景,需求稳定 [3][5] - 目标用户对版型、颜色、纹理等细节极为挑剔,需求稳定且忠诚度高,但难以用低成本供应链满足 [5] - 公司采取务实、稳健的运营节奏,注重产品试穿与品控,克制追爆款的冲动,专注于复古产品线 [5] - 公司将客服后台的琐碎用户反馈(如穿着不适、色差、尺码问题)视为重要决策依据,用于持续打磨产品 [6] - 公司的增长路径并非爆发式,而是通过一系列务实的小决定和持续的产品改进逐步夯实品牌基础 [6] 社交媒体与跨境电商,撬动市场的双轮引擎 - 公司采用“实验室”式产品测试方法,通过发布概念图、小批量试产并观察用户反馈来验证产品方向 [7] - 产品策略聚焦纯棉、高工艺、小批量,服务于愿意为触感、品相和耐穿性付费的复古用户群体 [8] - 公司通过分析不同市场的退换货原因,精细化调整尺码体系、版型、工艺等,将客服后台视为“第二生产线” [8] - 在社交媒体上,公司通过营造具有旧时代色调松弛感和真实生活感的视觉内容,吸引并凝聚第一批核心用户 [10] - 公司Instagram粉丝数从26.70增长至25万 [11] - 广告投放遵循“放大正确内容”的原则,在内容站稳后才加码,用于验证方向而非创造方向 [12] - 差异化利用Meta、Pinterest、TikTok平台:Meta捕捉审美偏好、Pinterest连接兴趣风格、TikTok测试爆点 [12] - KOC合作选择与品牌语境自然相融、有真实生活场景的创作者,追求持久而非快速的增长 [12] - 渠道策略上,独立站承载品牌故事和深度用户积累,亚马逊承接主动搜索流量,形成“向深”与“向宽”的互补 [12] - 公司曾因颜色翻译错误、页面描述不准确、尺码说明不清等问题导致转化暴跌和退货,此后建立标准化流程以避免重复犯错 [13] - 公司的从0到1依靠将每一个细微环节都视为关键变量来把控,而非运气 [14] 品牌出海,需要的底气 - 公司深度整合供应链,关注几十个细碎环节,与工厂是“磨合”而非简单的“按单生产”关系 [15] - 纯棉面料生产挑战大,纱线批次、机台状态、生产节奏都会影响颜色、针距和缩水率,需通过反复试产和测试解决 [15] - 公司对品质要求严格,坚持每批次封样、颜色跑光测试、拆解版型参数,以实验态度做产品 [15] - 复古用户对颜色、纹理、触感及洗后版型保持度要求苛刻,迫使公司重建供应链管控体系 [16] - 公司与工厂建立长期互信关系,共同打磨提升色差控制、版型统一和批次稳定性等细节 [18] - 稳定的产品品质是公司在市场与流量波动中立足的根本 [19] - 公司现阶段目标是从“卖家思路”转向“品牌思路”,让用户形成持续、一致的风格认知,并期待下一季产品 [19] - 品牌化是一个缓慢的自我校准过程,涉及风格统一、产品系列化构建以及内容塑造稳定用户想象 [19] - 品牌化虽不讨巧,但能减弱短期波动冲击,使品牌形象更清晰且不可替代 [19] - 公司总结出发展路径:产品稳定性生成信任,信任沉淀为复购,复购反哺内容,内容自然形成社群 [20] - 公司长期愿景是成为特定时代审美风格的载体,占据用户长期衣橱 [20] - 品牌建设的本质是过滤短期噪音,在足够窄且深的方向上,持续做对产品、风格和供应链这些长期正确的事 [21]