公司服务举措 - 新海航旗下天津航空在西安至伦敦航线推出国际首乘专项服务，并创新打造“首飞+旅游”融合服务产品 [1] - 地面服务设立国际首乘专属柜台，提供覆盖出发通关全流程的“一对一”精准指导，包括流程详解、证照咨询和单据填写协助 [2] - 客舱服务将国内航班首乘经验应用于国际航线，对旅客进行设施使用指导和安全提示，并全程关注需求以提升体验 [3] - 公司未来将以旅客需求为导向优化国际首乘服务体系，探索“航空+旅游”“航空+经贸”等新模式 [5] 航线运营表现 - 天津航空西安—伦敦航线每周五、周日各执行一个往返班次 [4] - 2025年1-9月该航线累计运输旅客2.87万人次，同比增长4% [4] 行业与战略意义 - 国际首乘服务的推出有助于提升公司服务品质，吸引更多旅客选择从西安出发前往英国 [4] - 航线为陕英两地人员往来、经贸交流提供便捷交通支撑，对促进陕西外向型经济发展及文化交流有重要意义 [4] - 公司计划进一步发挥航线网络优势，助力民航服务品质升级，为中外交流搭建高效空中桥梁 [5]