近日，王筝通过小程序购买的水果出现严重腐烂、蛋挞吃到虫子，而在后续维权过程中，门店店长不仅否认相关法律法规，更以敷衍、强硬态度对待 消费者。 记者就该事件联系奥乐齐方面核实，对方坦言门店工作人员与消费者沟通过程中确实发生了不愉快，给消费者造成了不好的体验，深表歉意。 "作为奥乐齐V3会员，多次在平台消费，没想到会遭遇这样的食品安全问题，更没想到维权时会被如此对待。"7月28日，上海消费者王筝（化名）向 《国际金融报》记者讲述了她在奥乐齐近期的购物经历。 咬了一口的蛋挞被发现有虫子。受访者供图 同一批次购买的梨已经腐烂。受访者供图 从王筝提供的图片可见，涉事产品为奥乐齐经典葡式蛋挞（4个装），包装信息显示其来自上海永新坊门店，配料包含稀奶油、鸡蛋等成分。 左宇摄 一口蛋挞"咬出"虫子 作为奥乐齐V3会员（年消费2000元以上），王筝长期通过该平台消费。但从今年年初起，她发现小程序配送的蔬果频繁出现问题："绿叶菜常是两三 天前的，偶尔还有变质的。考虑到蔬果运输易损，此前仅对变质商品申请部分退款。" 7月16日的一笔小程序订单，却击穿了她的容忍底线。 据王筝描述，这笔总价约140元的订单中，一袋装香梨（5—6个）有 ...