事件概述 - 抖音网红“两个小段”（段某）因发布关于胖东来女士红色内裤质量问题的贬损性视频，被许昌市魏都区人民法院判决赔偿胖东来各项经济损失共计40万元 [1] - 该视频播放量高达1217万次，点赞11.3万，评论4.2万，对企业商誉造成广泛负面影响 [1][5] - 案件始于2025年1月30日，于2025年5月28日宣判，持续近四个月 [1] 公司应对措施 - 胖东来在接到投诉后迅速行动，员工陪同段某就医并支付1144.13元医疗费，给予500元建议奖（被拒） [1] - 公司于2月2日将问题商品下架，并于2月4日扩大下架范围至案涉品牌全系列商品及其他深色内衣裤、袜子等产品 [1] - 为自证清白，胖东来支付了143597.65元检测费对商品进行送检，结果显示符合标准 [4] - 公司对6名处理不当的员工给予免职或降级处分，体现了内部严格的追责机制 [7] 法院判决依据 - 赔偿金额40万元是基于胖东来的实际损失计算，包括检测费143597.65元、律师费60000元、时间戳取证费156.87元以及前期支付的医疗费等，直接损失已超20万元 [5] - 法院综合考虑了胖东来的品牌影响力、营收规模（2023年销售额107亿元，2024年达169亿元）、侵权行为的传播范围（视频播放超1200万次）以及段某的过错程度等因素 [5] - 段某作为拥有130万粉丝的主账号和5万粉丝小号的自媒体从业者，未核实皮炎症状是否确由案涉商品引起便发布指控视频，且法院查明其在穿着案涉商品前曾多次出现过敏情况 [3][5] 行业影响与趋势 - 企业拿起法律武器捍卫商誉正成为新趋势，例如2024年5月特斯拉诉封士明名誉权案，法院判决封士明公开道歉并赔偿25万元 [8] - 自媒体时代，一则短视频能在24小时内对企业数年积累的商誉造成巨大影响，网络维权呈现双刃剑效应 [8] - 法院强调“事实核查”与“适度表达”的重要性，指出若段某仅客观陈述问题而非直接贬损品牌，结果可能完全不同 [7]