数字化转型现状 - 74%中国企业认为AI将改变数字化系统构建方式，但仅13%获得可量化财务回报 [1] - 36%中国企业已大规模使用生成式AI，但投入与收益存在显著不对等现象 [1] 李宁公司技术战略 - 技术创新路线图覆盖近百个业务场景，重点标注AI大模型应用需求 [1] - 以"业务的意志"为技术创新原点，建立TOP模式实现业务-技术-组织同步进化 [5] - IT部门职能从"运维"升级为"运营"，技术团队转型为业务伙伴角色 [13][14] AI应用落地成果 - "数字店长"AI系统覆盖1000+直营门店，实现销售预警、经营总结等智能化功能 [3][4] - 私域工具"宁导购"整合AI能力，全域私域会员突破7800万 [4][8] - AI员工已渗透HR、财务等部门，实现24小时在岗处理重复性工作 [10] 三大AI业务板块部署 - 产品设计到营销全流程：AI辅助研发设计、用户数据分析及精准推荐 [11] - 商品与零售运营：商品OS系统实现"千店千面"智能化定补货策略 [11] - 组织与人才：AI培训系统覆盖7500+门店数万导购，采用游戏化学习模式 [12] 消费趋势应对策略 - 针对2025年"内容、个性、即时"三大消费关键词升级技术能力 [6] - 内容侧部署AIGC中台，个性化需求强化CDP平台AI分析能力 [8] - 即时消费需求通过全渠道O2O能力升级实现场景拓展 [8] 技术合作伙伴管理 - 强调技术供应商需深度理解鞋服行业特殊运营模式 [13] - 与腾讯智慧零售等"懂行业的技术合作伙伴"建立长期协同关系 [13] 技术创新评估体系 - IT创新发展中心设置AI员工数量、驱动增长、降本增效三大量化KPI [10] - 建立产品运营闭环机制，涵盖用户体验、推广培训及指标复盘等维度 [14]