作为平安人寿山东分公司消保管理岗，工作中会到许多的投诉案例。保险本该是份安心，可一不留神， 却成了"拆盲盒"。今天就用案例来谈谈如何避开"盲盒陷阱"。 1.被"高收益"带跑偏的退休金 李阿姨被某产品"3.0%利率"打动，购买了某寿险附加万能险。后来发现保费要持续交5年，中途退保有 损失。保险合同中载明"万能保险最低保证利率为年利率的1.75%，结算利率超过最低保证利率的部分 是不确定的。"公司公布的结算利率只能代表过去的投资情况，不能理解为对全年的预期，结算利率仅 针对保单账户价值，不针对全部保险费。 2. 银行柜台的"美丽误会" 近期有客户反映，在银行办理业务时，本想办理定期存款，但取款时却被告知购买的是保险产品。若提 前退保，只能按现金价值返还，造成资金损失。请注意，银行销售的产品中可能包含保险类产品。请您 务必在详细了解产品性质、条款及潜在风险后，再做出购买决定。 3.投保不埋雷，理赔无烦恼 小陈买了重疾险，但保障责任中不含"原位癌"且在合同中加粗提示，去年患此病遭到拒赔因此投诉，诉 求为保险代理人未告知相关内容。金融消费者购买产品时，需重点查看"除外责任""等待期""理赔材 料"。针对代理人的绝对说辞 ...