行业趋势与消费者特征 - 亚洲宠物展览会展示覆盖宠物全生命周期的商品和服务 显示行业向一站式解决方案发展 [1] - 95后消费者占比超30% 成为宠物消费占比最高用户群体 [1] - 05后交易用户数同比增长92% 成为宠物消费新势力 [1][3] - 35岁以下人群在线上门店访问用户中占比超74% 显示年轻化趋势明显 [3] - 宠物友好型商业和公共空间涌现 多城市建设专门宠物公园 促进宠物社交互动 [3] 线上平台与服务增长 - 美团平台提供宠物服务的商家数量超过3万家 上半年同比增长超24% [1] - 宠物友好相关搜索量同比增长80% 笔记数同比增长224% 咖啡店、商场、酒店搜索增长明显 [3] - 宠物保险相关搜索同比增长超270% 相关评论讨论量同比增长超120% [3] - 90后和95后为宠物投保主力 占比超60% [3] - 宠物线上问诊搜索量同比增长超116% 超6成宠物主有线上问诊经历 [5] 平台战略与产品创新 - 美团将打造AI宠物助手 通过AI模型+在线医生模式解决日常养宠与疾病治疗咨询问题 [1][6] - 平台以宠物保险作为切入点 联动商户提供全流程诊疗和理赔服务 推动诊疗交易线上化 [4] - 美团基于医院资质、医护团队、病历量等维度打造宠物医疗机构专业榜单 提升信息获取效率 [5] - 平台提炼消化道专科、急诊24小时等高需求服务标签 解决信息同质化和技术实力识别难题 [5] - 美团将优化标准化线上服务 提供AI诊疗和榜单等新功能 并联动会员提供专属权益 [6] 细分市场发展 - 宠物医疗需求从基本疾病治疗延伸至预防保健、体检和疫苗接种等领域 [5] - 线上咨询中诊疗类需求占比约17% 显示医疗板块增速和重要性日益突出 [5] - 宠物行业加速线上化 互联网成为宠物主获取信息主要方式 [5] - 大众点评和美团联合亚宠展开启宠物友好月活动 联动80多家宠物友好商场酒店开展消费打卡互动 [1]