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2025年度北美宠物保险行业状况报告
搜狐财经· 2026-02-10 10:15
市场概况与增长潜力 - 北美宠物保险市场持续高速增长但渗透率极低 整体市场渗透率不足4% 未来增长空间广阔 [1] - 截至2024年底 北美地区共有约703万只宠物投保了健康保险 [2] - 2024年北美整体有效保费同比增长20.8% 过去五年持续以两位数百分比增长 [2] 市场规模与宠物基数 - 美国宠物保险市场占据主导 美国拥有约1.635亿只宠物 包括8970万只狗和7380万只猫 [2] - 美国宠物保险渗透率仅为3.92% 加拿大市场拥有约1720万只宠物 渗透率约为3.6% [2] - 加拿大宠物数量约为830万只狗和890万只猫 [20] 投保宠物类型趋势 - 狗是保险市场绝对主力 在美国投保宠物中狗的比例为75.6% 猫为23.5% [3] - 猫保险市场增速显著高于狗 2024年美国投保猫数量同比增长率达23.5% 远高于狗的9.8% [3] - 自2020年以来 美国投保猫的份额逐年提升 其年增长率连续多年显著高于狗 [3] 保费水平与产品结构 - 美国市场包含健康管理的综合保险计划保费最高 2024年投保该计划的狗年均保费约为1321美元 猫约为651美元 [4] - 美国市场仅包含疾病与意外的计划 狗年均保费约为749美元 猫约为386美元 [4] - 加拿大市场的平均保费水平普遍高于美国 市场主流产品主要包括仅保意外、意外与疾病以及嵌入健康管理服务的综合计划三大类 [4][30] 行业财务规模 - 北美地区有效保费总额持续增长 从2020年的21.749亿美元增长至2024年的51.517亿美元 [22] - 年同比保费增长率为 2020年至2021年增长30.5% 2021年至2022年增长23.5% 2022年至2023年增长21.7% 2023年至2024年增长20.8% [23] 地域分布特征 - 美国宠物保险市场分布高度集中 加利福尼亚州是最大市场 占据全国18.3%的投保宠物和20.2%的保费份额 [5] - 纽约州、佛罗里达州、德克萨斯州和宾夕法尼亚州紧随其后 前十大州合计贡献大部分市场份额 [5] - 加拿大市场主要集中在安大略省、不列颠哥伦比亚省和阿尔伯塔省 其中安大略省占据近四成份额 [5] 理赔数据与健康风险 - 狗最常见理赔健康问题为胃肠道问题、耳部感染和过敏 猫最常见为胃肠道问题、泌尿系统疾病和耳部感染 [6] - 报告披露高额理赔案例 最高一笔猫理赔金额接近10万美元涉及肺部疾病治疗 狗的最高理赔案例超过6.5万美元 [6]
中国畜牧业协会宠物分会刘晓霞:“精致养宠”时代 宠物看病、出行为何仍是最大痛点?
经济观察报· 2026-01-15 21:24
文章核心观点 - 中国宠物经济正经历深刻的结构性变革,市场从“增量普及期”迈入以“精致养宠”为特征的“存量提质期”,增长动力转向深挖单只宠物的终身价值 [2][7] - 宠物角色发生根本转变,从“玩伴”和“泛化陪伴”升级为“家庭成员”、“精神伙伴”和“精准情感投射”,驱动消费理念专业化与全生命周期化 [2][6][7] - 快速升级的情感需求与滞后的专业化、标准化服务体系之间存在巨大鸿沟,在宠物出行、医疗及保险等关键领域形成现实困局,行业亟待破局以实现良性发展 [1][3][10][14] 宠物市场格局与驱动因素 - 市场格局从“猫狗双强”走向“猫、狗、宠三分天下”,呈现猫经济领跑、犬经济稳健、异宠经济崛起的三足鼎立新格局 [2][4][5] - 2025年中国城镇犬猫数量达1.26亿只,同比增长1.8%,其中宠物犬5343万只(同比增长1.6%),宠物猫7289万只(同比增长1.9%)[2][5] - 养宠结构中,犬占比56.8%(较2024年降0.2个百分点),猫占比65.9%(较2024年升1.6个百分点),水族、两栖/爬行类、啮齿类、鸟类占比均小幅上升 [5] - 格局变化的根本原因在于社会结构和情感需求的变迁:城市化与小户型居住让饲养便捷的猫成为都市青年首选;犬类凭借深厚情感联结维系核心消费群体;90后、00后为追求个性表达与圈层认同推动异宠经济崛起 [5][6] 消费市场进入“精致养宠”阶段 - 2025年城镇犬猫消费市场规模达3126亿元,较2024年增长4.1%,其中犬消费市场1606亿元(增长3.2%),猫消费市场1520亿元(增长5.2%)[2][7] - 预计2028年城镇宠物(犬猫)消费市场规模将达4050亿元,其中犬1923亿元,猫2184亿元 [7] - 市场已从“数量增长”驱动转向“单宠消费”驱动,进入“存量提质期”即“精致养宠”时代,增长动力源于深挖单只宠物的终身价值 [7] - 消费升级的核心动因是养育理念的专业化与精细化,以及深度情感投入催生的“全生命周期消费”理念,消费场景覆盖宠物从幼年至身后的全周期 [7][8] 宠物出行服务现状与痛点 - 2025年有71%的宠物主存在携宠出行需求,覆盖家庭旅行、日常生活、医疗就诊等场景,超半数宠物主愿为优质服务付费 [10] - 在养宠痛点中,携宠出行困难占比28.9% [3][9] - 短途出行(如宠物专车、顺风车)主要问题包括“打车难”、行程中缺乏宠物状态反馈、服务质量参差不齐及临时加价等乱象 [10] - 中长途出行(如航空、高铁托运)核心问题在于缺乏专业照顾、运输环境易致宠物应激、缺乏全流程实时位置追踪、以及服务稀缺、流程繁琐、责任界定模糊 [11] - 行业主要矛盾是宠物主升级的“体验需求”与滞后的“专业化服务供给”不匹配,构建信任的关键在于建立以宠物为中心的标准服务体系 [10][11] 宠物医疗市场结构性变化 - 2025年宠物医疗市场份额为27.6%,较2024年有所下降,呈现“体检升,诊疗药品降”的结构性变化 [13] - 这表明宠物医疗市场的增长引擎正从前端的“被动治疗”转向后端的“主动健康管理” [13] - 宠物医院需从单纯提供疾病诊疗服务,转型为覆盖宠物全生命周期、兼顾预防与治疗的健康支持中心 [13] - 转型关键路径包括:将预防性服务整合为年度健康管理计划或会员制服务;借助电子健康档案、在线问诊等将服务延伸至日常,建立持续可跟踪的健康支持体系 [13] 宠物保险市场困境与破局 - 宠物保险市场陷入“宠物主理赔难、险企赔付高”的双输局面,折射出情感需求与专业化服务体系的鸿沟 [1][3] - 宠物主面临理赔难、赔付少和限制多等问题;保险公司则认为宠物治疗费用不透明、保险欺诈率高、赔付率过高 [14] - 宠物险市场正处于从“概念导入期”迈向“信任构建期”的关键阶段,特点是“高需求与低信任并存” [14] - 当前产品同质化严重,简单模仿人类健康险,未能契合宠物医疗消费高频、单次费用波动大、慢性病管理周期长等特点 [15] - 破局需从三方面系统推进:共建基础(制定诊疗规范与费用标准)、创新产品(利用技术建立健康档案、推动保险向“事前预防+全程管理”转型)、打通生态(推进保险与医疗系统直连,简化理赔流程) [16]
中国畜牧业协会宠物分会刘晓霞:“精致养宠”时代 宠物看病、出行为何仍是最大痛点?
经济观察网· 2026-01-15 17:47
行业整体趋势与市场格局 - 中国宠物行业已从“增量普及期”迈入“存量提质期”的“精致养宠”时代,市场增长动力从依赖新增宠物数量转向深挖单只宠物的终身价值 [5] - 2025年中国城镇犬猫数量达1.26亿只,较2024年增长221万只,同比增长1.8%;城镇犬猫消费市场规模达3126亿元,较2024年增长4.1% [1] - 市场格局从“猫狗双强”走向“猫、狗、异宠三分天下”,宠物犬数量5343万只(同比增长1.6%),宠物猫数量7289万只(同比增长1.9%),异宠饲养比例显著上升 [3] 宠物消费结构变化 - 宠物角色从“泛化陪伴”升级为“精准情感投射”,成为家庭成员、精神伙伴和个人风格的延伸,驱动消费理念从“养活”转向“养好” [4] - 单只宠物年均消费持续攀升,消费链条覆盖从幼年至身后的全生命周期,形成“全生命周期消费”理念 [1][6] - 2025年犬消费市场规模1606亿元(同比上升3.2%),猫消费市场规模1520亿元(同比上升5.2%);预计2028年城镇宠物(犬猫)消费市场规模将达4050亿元 [5] 细分市场驱动因素 - 猫经济领跑源于城市化与小户型居住常态化,饲养便捷、无需高频外出的特性契合都市青年需求 [3] - 犬经济稳健源于其与人类深厚的情感联结和高频互动的陪伴属性,维系着核心消费群体基本盘 [3] - 异宠经济崛起由90后、00后追求个性表达与圈层身份认同驱动,饲养爬宠、水族或鸟类成为彰显独特审美的生活方式 [4] 宠物出行服务现状与挑战 - 宠物出行已成为刚性需求,2025年有71%宠物主存在携宠出行需求,且超半数愿意为优质服务付费 [7] - 短途出行(如宠物专车、顺风车)核心问题包括“打车难”、缺乏行程中宠物状态反馈、服务质量参差不齐及临时加价等乱象 [7] - 中长途出行(如航空、高铁托运)核心问题在于缺乏专业照顾、运输环境易导致宠物应激、以及全流程实时位置追踪技术缺失导致信息不透明 [8] 宠物医疗与健康管理趋势 - 宠物医疗市场增长引擎正从“被动治疗”转向“主动健康管理”,2025年市场份额为27.6%,呈现“体检升,诊疗药品降”的结构性变化 [9][10] - 宠物医院需从疾病诊疗中心转型为覆盖全生命周期、兼顾预防与治疗的健康支持中心,通过年度健康管理计划、会员制及电子健康档案延伸服务 [10] - 科学养宠理念普及有效带动了宠物发病率下降,是治疗和药品支出下降的原因之一 [10] 宠物保险市场困境与破局 - 宠物险市场处于从“概念导入期”迈向“信任构建期”的关键阶段,特点是“高需求与低信任并存”,产品同质化严重,未能精准契合宠物医疗消费特点 [10] - 市场陷入“双输”僵局:宠物主面临理赔难、赔付少、限制多;保险公司面临治疗费用不透明、保险欺诈率高、赔付率过高等问题 [10][11] - 破局需系统推进:共建行业诊疗规范与费用标准以提供定价依据;利用物联网、区块链技术建立个性化健康档案实现动态定价;推动保险从“事后理赔”向“事前预防+全程管理”转型,并与医疗系统直连简化流程 [12]
“毛孩子”看病账单刺痛铲屎官,“瑞派们”却还在挣扎盈亏线?
深圳商报· 2025-12-31 22:24
文章核心观点 - 中国宠物医疗行业面临“需求刚性但盈利困难”的结构性矛盾 宠物看病对主人是“不看不行”的高价刚需 但头部连锁医院却长期亏损 行业呈现出“贵却难赚钱”的特点 其核心困境在于支付杠杆缺失、成本刚性高、服务标准化不足以及宠物保险渗透率低 [1][2][4][8][9] 行业市场概况与需求特征 - 2024年中国城镇宠物犬猫数量突破1.2亿只 宠物市场规模超3000亿元 [3] - 宠物医疗是几乎没有替代方案的刚需消费 一次普通就诊动辄上千元 突发疾病治疗费用可能轻松破万 [3] - 宠物进入家庭后平均陪伴时间达10年~15年 形成了从疫苗、体检到慢病管理、手术的长期消费路径 [3] - 2024年中国已有超3000万只宠物进入中老年阶段 对医疗护理的依赖度上升 推动宠物医疗成为产业链中增速最快的部分之一 [3] 行业盈利现状与财务表现 - 中国内地宠物单次就诊平均费用超过2000元 常见病治疗费用数千元 手术或慢性病管理费用轻松上万 [4] - 尽管客单价高 但头部企业盈利艰难 瑞派宠物医院在2022年至2024年净亏损分别为0.62亿元、2.51亿元和0.59亿元 直到2025年上半年才实现约1554万元盈利 [1][4] - 瑞派2024年营收超17亿元 在全国拥有548家在营宠物医院 [1] 行业结构性矛盾与挑战 - 行业集中度极低 全国宠物医院超3万家 前五大连锁机构仅占医院总数6.5% 按收入计市场份额为15.4% 瑞派市场份额约4.8% [8] - 成本刚性高 成熟兽医月薪达2万~3万元 但人均效率低 中国兽医日均接诊约5例 远低于美国同类型门诊的12例~15例 [8][9] - 专业设备(如DR、B超、CT)价格高昂且使用率不高 折旧成本推高了单次诊疗成本 [8] - 服务难以标准化 缺乏统一的诊疗标准和收费体系 不同城市、医院、医生之间差异明显 [9][18] 支付端困境:宠物保险渗透率低 - 宠物保险缺位放大了消费者的价格痛感 2023年中国养宠家庭保险渗透率仅22% 远低于美国的70% 三线及以下城市不足12% [10] - 低渗透率源于保险公司难以建立稳定的精算模型 产品普遍存在理赔复杂、免责条款繁多的问题 [12][18] - 作为对比 2024年美国宠物市场规模约806.9亿美元 其中兽医护理和相关支出超过380亿美元 [18] 行业发展建议与未来方向 - 支付端需建立保险杠杆 实现理赔直连医院 并探索政府提供税收优惠和低保额普惠套餐 [21] - 供给端可通过分级诊疗与国产设备替代 将基础服务下沉社区诊所 高端设备集中至中心医院以提高利用率 [21] - 人才端应推动专科化团队和远程数字化诊疗以提高人效 并通过完善本科专业与规培体系降低培训成本 [21] - 监管端需建立统一诊疗标准、病种打包价和第三方纠纷鉴定机制 实现价格与诊疗透明化 [21] - 行业共识认为 单靠并购扩张已到尽头 必须系统性地解决支付、成本、人效和标准化问题 才能实现宠物医疗的普惠化 [22]
宠经济“爱”升级!大湾区宠物盛典邀您共同见证行业进步
南方农村报· 2025-12-24 20:33
文章核心观点 - 中国宠物经济正经历深刻蜕变,从满足基本生存需求升级为满足情感陪伴和全方位生活品质的“娃经济”,行业规模巨大且细分机会众多,未来将向多元化、智能化、人性化发展,核心是构建生态闭环和深耕情感价值 [6][7][17][35][74][75][76][93][98] 行业现状与演变 - **角色转变**:宠物从“工具”(抓老鼠、看家护院)转变为“家人”,催生了“陪伴经济”和“娃经济” [11][14][17][93] - **消费群体扩大**:养宠人群涵盖租房独居的年轻人和需要陪伴的银发族 [16][17] - **品种观念变化**:对本土宠物品种认可度提升,“土狗”“家猫”的称呼升级为“中华田园犬”“中国狸花猫” [5][15][16] - **饲养结构受居住环境影响**:城市因住房条件限制,小型犬和猫是主流,个别城市养猫比例甚至达到90% [18][19] - **市场持续细分**:从传统食品、药品延伸到保健品、智能设备、宠物保险等多个领域 [24] 消费升级与C端市场趋势 - **消费分级明显**:高端消费者追求赛级宠物后代并愿意为参赛、繁育支付高额费用,普通消费者更看重基础养护和健康保障 [22][23] - **食品与用品迭代**:猫砂从膨润土升级为环保好用的木薯砂,出现针对猫过敏人群的“抗过敏猫粮” [38][39][40] - **保健品市场兴起**:紧跟人类“治未病”潮流,品类繁多,旨在让宠物更健康 [41] - **玩具注重安全与真实需求**:可降解玩具受高端客户和海归青睐,存在风险的猫铃铛等产品被市场淘汰 [42][43] - **智能设备普及**:自动喂食器、饮水机已成常见,新款设备具备长效续航和过滤功能 [45][46] - **服务精细化**:上门喂养服务升级,涵盖喂食、清理猫砂、通风、浇花乃至观察宠物精神状态 [46][47] - **宠物保险受青睐**:保险赔付比例可达70%,能有效减轻宠物主的就医经济压力 [48][49] B端创新与高科技应用 - **宠物医院转型**:从冷冰冰的诊疗场所转变为综合性服务空间,例如引入花店、咖啡、非遗展览(如苏绣宠物肖像、景德镇瓷狗碗) [6][54][55][56] - **高科技提升效率与体验**:AI判读系统快速分析检查结果,激光全息技术留存宠物生前影像供情感寄托,环保水化服务用于宠物殡葬 [57][58][59] - **新兴细分服务涌现**:职业寻宠队利用热成像技术在宠物丢失后36小时黄金期内搜寻,宠物旅行服务配备随车医生并对接宠物友好住宿 [61][62][63][64][65] - **创新核心**:B端竞争的核心在于高科技应用和差异化服务,所有创新需围绕宠物真实需求 [67][68] 行业挑战与规范发展 - **宠物医疗成本问题**:宠物医院因设备自购、兽医再教育费用自担、日接诊量低导致设备折旧分摊成本高,使得“看病贵”现象仍存 [26][27][28] - **法规逐步完善**:动物防疫检疫法、公路运输法落地规范了动物运输,减少了虐待动物、非法运输等乱象 [28][29] - **立法仍有空白**:与日本、韩国、新加坡相比,国内宠物立法存在空白,是行业发展的关键课题 [29][30] - **服务标准提升**:更多宠物医院注重“同理心”服务,如建立微信群及时沟通、允许住院宠物探视、医生耐心提供治疗方案等 [31][32][33] 未来展望与发展方向 - **政策与规范**:预计宠物立法将推进,监管将趋严(如医疗废弃物、麻醉药管理),行业可能向香港地区的统一收费标准方向迈进 [77][78][79][80][81][82][83] - **技术持续赋能**:未来植入式芯片可能突破距离限制实现快速定位,AI将更广泛应用于诊疗咨询,智能穿戴设备可监测健康数据并联动医院实现“治未病” [84][85][86] - **市场进一步细分**:消费将趋向个性化、定制化,高净值人群、年轻人、银发族等不同群体将有差异化产品与服务需求 [87][88][89] - **生态竞争与情感价值**:未来竞争是生态的竞争,大企业可布局全产业链,中小企业可深耕细分赛道,行业核心竞争力在于对宠物全生命周期情感价值的挖掘与服务 [90][91][92][94][95] - **行业活动**:“媒体+”首届大湾区宠物行业年度盛典将于2026年1月15日至18日在广州举行,旨在展现行业并推动其规范化、规模化、智能化发展 [101][106][107][108]
What to Watch With Chewy Stock in 2026
The Motley Fool· 2025-12-14 15:35
公司近期表现与市场定位 - 公司股票近期交易于狭窄区间 年内仅上涨约5% 自2022年熊市后一直如此[1][7] - 公司通过低价、快速配送、供应商关系和数据分析提供有竞争力的产品 与亚马逊等大型在线零售商竞争[4] - 卓越的客户服务是其突出优势 促进了客户忠诚度并提升了其自动配送服务的受欢迎度[5] - 公司已拓展传统零售之外的收入来源 包括宠物保险、远程医疗服务和药品[5] 财务状况分析 - 2025财年前九个月 公司净销售额超过93亿美元 较2024财年同期增长8%[6] - 成本与费用增速略低于收入增速[7] - 2025财年前九个月净利润为1.84亿美元 远低于去年同期3.71亿美元 部分原因是2024年获得了2.16亿美元的所得税收益[7] - 剔除一次性税收收益影响 公司利润显著增长 其远期市盈率约为28倍 略低于标普500平均31倍的市盈率[8] - 公司毛利率为28.58%[8] 未来展望与投资主题 - 分析师预测2027财年收入将增长8%[9] - 公司致力于培育新收入来源 已使其处于增长模式 财务状况处于增长轨道且扩张有望持续[10] - 公司的改善尚未体现在股价中 但随着估值预计将更接近市场平均水平 其2026年股票复苏的可能性正在增加[11] - 随着投资者更多地意识到这些改善 公司股票在2026年复苏的可能性增加[9][11]
00后养宠人数约2000万,宠物经济岗位大涨30%
第一财经· 2025-11-29 22:19
宠物经济就业市场增长 - 2025年前三季度招聘增速最高的十个岗位中,宠物经济相关职位增速排名第二,达到30.4% [3] - 社会结构变化催生新岗位,如宠物医生和宠物美容师,呈现快速增长趋势 [3] - 2025年“训犬师”职位增速为28%,从业者多为宠物爱好者,职业与个人兴趣高度契合 [4] 中国宠物市场整体发展驱动力 - 中国养宠市场正以年均13.3%的复合增长率增长,成为全球增长最快的宠物市场 [3] - 市场增长由五大驱动力推动:经济增长与收入提升、城镇化进程加速、人口结构变化、消费观念转变、政策与社会环境改善 [3] 00后养宠人群消费特征 - 2024年00后养宠人数预计超过2000万人,同比增长164%,占养宠总人数的25.6%,渗透率达24% [4] - 00后养宠观念趋向“育儿式养宠”,单只宠物年均消费额为2419元,对个性化用品、医疗、保险、美容、摄影及社交活动需求增加 [4] 新兴灵活就业岗位涌现 - 大学生就业公益行动筛选出100个“薪奇”岗位,包括萌宠洗护师等与宠物经济相关的职位 [5] - 这些职位灵活性高,可全职或零工,为大学生提供多样化就业选择 [5]
每四个养宠人就有一个00后,资本瞄上“它经济”新引擎
第一财经· 2025-11-22 18:41
市场增长与规模 - 中国养宠市场正以年均13.3%的复合增长率成为全球增长最快的宠物市场 [1] - 过去6年间中国宠物行业复合增速达到10%远高于社消零售总额增速 [1] - 中国宠物市场2024年规模超3000亿元人民币预计2027年将突破4000亿元3年累计增长约33% [4] 核心驱动力与人群变化 - 00后养宠人数预计已超过2000万人同比增长164%占养宠总人数的25.6%渗透率高达24% [1] - 80后养宠人群占比为26.5%渗透率仅有9% [1] - 经济增长与收入提升、城镇化进程加速、人口结构变化、消费观念转变、政策与社会环境改善等五大驱动力共同推动宠物经济爆发式增长 [4] 消费趋势与观念 - 宠物"家人"的角色重塑推动需求多元化、高端化促进宠物消费品类扩张与升级 [1] - 当前单只宠物的年均消费额为2419元 [1] - 00后养宠观念注重"育儿式养宠"对个性化宠物用品、医疗、保险、美容、摄影、社交活动等需求增加 [1] 产业创新与投资动态 - 中国宠物产业创新投资大会吸引数十家投资机构参会 [1] - 5家细分赛道宠物企业进行路演项目覆盖宠物医疗、食品、智能硬件、服务连锁等关键领域 [4] - 路演项目包括宠物医疗技术创新、宠物药研发平台、降便臭主粮品牌、智能硬件与数字化生态、智能宠物健康小站等 [4] 行业发展趋势与建议 - 宠物产业有望在技术研发合作、产业链协同、国际化布局等维度实现深度合作 [5] - 建议本土企业深耕细分市场开发功能性、高端化产品提升科技含量建立技术壁垒 [5] - 宠物市场线上渠道占比超60%电商、直播、社交媒体主导市场企业应利用大数据、AI技术提升运营效率加强私域流量建设 [5]
理赔难、续保难、定点医院频繁变动 别让宠物医疗保险理赔成了“新焦虑”
央广网· 2025-11-11 14:07
行业市场概况 - 中国宠物数量超过1.2亿只,宠物主人年均消费金额超过2000元,支出增加客观上刺激了宠物保险需求[1] - 宠物保险品种丰富,包括宠物责任险、宠物医保等,服务范围不断拓宽[1] - 宠物保险始于2004年,有媒体预测该险种市场规模有望于当年突破千亿元[10] 产品与运营模式 - 宠物险属于财产保险,投保人为被保险宠物支付保费,保险公司在约定范围内承担给付保险金责任[1] - 保单条款复杂,包含不承保先天性疾病、遗传性疾病,设有不同等待期(意外伤害10天、一般疾病30天、癌症及口腔疾病90天),以及定点与非定点医院不同赔付比例(定点70%,非定点40%)等特别约定[11] - 保险公司渠道业务量大,单个渠道月案件量可达2000至3000个,全渠道月案件量可能上万,大部分案件可在三天内审核完毕[10] 消费者案例与争议焦点 - 消费者陈奕购买月缴保费37.5元的宠物医保,保险金额两万元,其宠物因车祸导致骨折及腹股沟疝就医,花费超2000元,但理赔申请因“腹股沟疝不在承保范围”被拒[2][3][5][9] - 消费者王清然年付保费400多元,其宠物因牙齿疾病就医,保险公司以疾病在等待期内形成为由拒绝理赔,后经投诉获支付1800多元关爱金[9] - 理赔纠纷背后因素包括投保人与保险公司对合同条款认识差异、免责条款专业性与复杂性、以及医院等三方信任机制不健全[10][11] 行业发展挑战与专家观点 - 行业面临核保核赔复杂性问题,宠物缺乏唯一识别代码,存在识别技术(如猫脸、狗脸识别)准确率低的挑战[12] - 保险公司成本与偿付压力较大,使得当下发展受限[12] - 专家建议通过购买时明确提醒责任、深化服务向宠物医疗及周边领域渗透等方式促进良性互动与发展[13]
年度盛典将启!“媒体+”领航,大湾区抢占宠物经济新高地
南方农村报· 2025-11-08 07:33
首届大湾区宠物行业年度盛典 - 盛典旨在以“媒体+宠物”的融合发展模式,发挥大湾区产业和区位优势,为宠物产业带来源源不断新动能 [4][5] - 盛典将展示科技成果、签约创新项目、集结标杆企业、凝聚产业力量,通过湾区大舞台将优秀品牌和产品集结出海,迈向全球市场 [54][55] - 盛典以“媒体+”为引擎,通过六大核心模块构建全链条产业生态体系,实现线上+线下联动,打造宠物产业的营销嘉年华,完成流量到销量的高效转化 [57][58][59] 中国宠物行业市场规模与增长 - 中国宠物数量在2024年达到4.3亿只,市场规模突破3000亿元,预计于2025年突破8114亿元 [11][12] - 2024年全国宠物消费市场规模平均增速约为7.5%,而深圳过去三年平均增速超过20%,接近全国水平的三倍 [37][38] - 宠物智能用品市场规模在2024年突破102亿元,占宠物用品市场的20%,行业进入“智能化、健康化、个性化”的爆发期 [26][27] 大湾区宠物产业发展优势 - 大湾区宠物行业发展迅速,在宠物食品、用品、药品及智能穿戴设备等领域均处于国内领先地位,需求旺盛且产业孵化走在前沿 [17][18][19] - 大湾区对年轻人才保持强大吸引力,凭借活跃的经济环境、优越的人文氛围和丰富的创业机会,形成强大的人才磁力场 [22][23][24] - 大湾区是我国消费前沿和宠物消费的重要区域,盛典将打造成产业样板,展现出大湾区的特色与优势 [41][42][43] 宠物行业消费趋势与业态创新 - 消费者对宠物的态度正从传统的主宠关系向更加亲密、平等的情感纽带过渡,越来越多人为关注宠物情绪和感受付费 [14][15] - 宠物产业业态百花齐放,涵盖宠物友好公园、专业喂养服务、智能宠物用品等,实现“云养宠”等创新服务模式 [9][10] - 宠物保险目前渗透率不足1%,随着“精细化养宠”观念的发展,市场仍有较大发展空间 [30][31][32] 宠物产业未来发展方向 - 未来发展的潜力在于“创新”和“转化”,需从加大研发投入、推动产业链合作与标准化、发挥政策优势促进成果转化三方面入手 [49][50][51] - 中国在宠物智能设备的研发和制造上拥有明显优势,虽然整体规模不大,但技术领先 [28][29] - 产业需要将不同业态纳入,形成政、研、企、协之间的协同纵深发展,盛典将起到产业发展的桥梁作用 [33][34][52]