美团外卖启动"堂食提振"计划 - 公司于8月12日正式启动"堂食提振"计划 首批向全量会员发放进店消费券 旨在支持线下门店订单增长并鼓励到店消费[1] - 计划以堂食消费券形式展开 平台承担全部成本 覆盖茶饮及餐食品类 引导消费者到店聚餐或自提[1] - 该计划目前已覆盖10万家实体门店 未来将进一步扩大覆盖范围[3] 行业背景与挑战 - 餐饮外卖行业因补贴大战面临生态挑战 大量餐饮小店遭受连锁品牌与平台补贴压力陷入经营困境[1] - 巨额补贴导致堂食出现萎缩局面 行业健康生态受到冲击[1] 平台前期支持措施 - 公司此前已启动小店助力金计划 为餐饮小店发放最高5万元助力金 首批立秋期间已送达商家[1] - 近两周向黑钻及黑金会员发放甜点小吃等到店消费券专属权益 由平台统一采购商品并引导消费者回归线下[2] 消费券实施效果 - 黑钻黑金会员礼赠互动使门店自提人数增加60% "兑券后再次下单"行为带动相关门店堂食销量增长[2] - 到店消费券结合社交分享功能单日分享量超千万单 创微信小程序分享新峰值 成为新客获客重要通道[2] - 调研显示通过爆品优惠券吸引到店消费可带动用户额外下单 有效提升门店销售额[1] 会员体系与社交场景拓展 - 美团会员体系依托吃喝玩乐全场景 已成为餐饮消费核心主力人群[2] - 会员享有消费券分享权益 可通过社交聚会场景帮助门店增长线下客流量[2] - 7月到店消费券社交分享实践显示 该模式可实现线上线下流量反哺与融合发展[2][3] 案例与专家观点 - 北京黑钻会员案例显示 消费券兑换带动了额外消费行为（如购买面包等附加商品）[3] - 专家认为即时零售线上线下深度融合可消解零售鸿沟 形成互补共赢生态圈[3]