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信用卡存量突围战:打出私银+财富管理组合拳
21世纪经济报道· 2025-06-19 20:23
信用卡市场进入存量时代 - 全国信用卡在用卡量降至7.21亿张,较2022年峰值减少8000万张,连续九个季度下滑 [1][2] - 信用卡活卡量为6.4亿张,仍有约8000万张睡眠卡待清理,反映市场已进入存量时代 [2] - 行业收缩原因包括前期粗放扩张导致睡眠卡堆积、产品同质化严重、互联网信贷产品及移动支付蚕食传统使用场景 [2] 资产质量与机构调整 - 部分银行信用卡不良率上涨,如常熟银行信用卡不良率升至4.14%,上浮2.74个基点 [3] - 银行业加速处置信用卡不良资产包,频繁出现数亿元规模转让项目 [3] - 交通银行累计关闭29家信用卡分中心,仅剩25家在运营,反映传统获客模式失效,转向集约化管理 [1][3] 高端化战略转型 - 银行将资源向高净值客户倾斜,推出差异化产品如中信银行"少年行"卡、广发银行"臻稀钻石卡"(年费12000元,资产达600万元可免年费) [4] - 信用卡与财富管理联动,提供专属权益(如商旅服务、私人活动邀约),盈利点从利息收入转向交易手续费 [4][6] - 银行通过冠名演唱会等方式增强信用卡社交属性,竞争重点转向场景渗透和生态构建 [4] 从支付工具到综合金融平台 - 信用卡属性从透支工具转向资金周转金融工具,与财富管理业务深度绑定 [6] - 零售融合发展思路普及,整合储蓄、理财、贷款等业务以提升高端客群服务效率 [6] - 转型需重构业务流程和服务体系,定制化解决方案成为竞争关键 [7]