银行信用卡中心招聘策略变化 - 多家银行开启2026年秋招 信用卡中心岗位分类从粗放转向精细划分 部分银行在传统市场类管培生等大类下依据工作内容或专业细分出数十个具体职位[1] - 招商银行信用卡中心开放技术类职能类市场类数据类和产品类5大类岗位 细分16个招聘方向 产品经理职位被划分为用户增长方向数字化经营和增效策略方向AI应用与服务策略规划方向等6个职业方向[1] - 华夏银行信用卡中心招聘经办岗和管培生岗两类人才 依据法律专业信息科技专业财务会计专业等分为14个细分职位[1] 招聘策略调整的驱动因素 - 信用卡市场进入存量深耕阶段 行业竞争加剧产品同质化突出 银行需针对细分场景和人群配置专业人才推出创新型产品精准匹配用户差异化需求[2] - 业务注重成本优化导向 精细化招聘能减少岗位错配问题提升人均效能避免人力与资源浪费[2] - 银行不再只拼渠道而是拼算力拼数据 信用卡业务发展思路发生转变[4] 科技与数字化人才需求 - 科技和AI相关人才在招聘中受青睐 工商银行牡丹卡中心招聘12名科技菁英 分为金融科技岗和数据挖掘岗 后者负责信用卡业务数字化转型[3] - 中国银行招商银行等信用卡中心开放信息技术岗位 中国银行信息科技岗负责信用卡业务管理产品研发品牌营销数据分析风险管理等[3] - 大数据人工智能区块链等技术持续迭代应用 推动信用卡业务数字化与智能化转型 技术从辅助工具演变为业务发展核心驱动力[3] 信用卡业务发展方向 - 业务将深度嵌入各类垂直场景 通过信用卡加场景服务融合模式提升用户生命周期价值[5] - 更加注重精细化运营 依托大数据和人工智能技术实现用户分层管理 针对不同客群提供个性化权益与服务[5] - 推动权益体系打通 围绕消费信贷理财等领域构建全生态服务 提升用户黏性与业务综合竞争力[6]

金融业务分类与变现模式 - 金融业务分为支付、信贷和数字钱包三大类 [3] - 支付业务包括平台内支付（无额外收费）、平台外支付（基于支付额收取手续费）和先买后付（对商家收取贴现费用） [3] - 信贷业务以未偿还贷款余额为核心指标 通过利息产生收入 包括消费者贷款、商家贷款、信用卡贷款和资产抵押贷款 [4] - 数字钱包业务允许用户存入资金并进行转账、付款和理财等功能 大部分功能免费 [4] 支付业务商业模式 - 支付服务收入基于支付额乘以手续费率（MDR） 收单方留存净费率仅占整体费率的20%-40% [8][11] - 纯粹收单业务的净变现率在成熟市场仅几十个基点 拉美市场不超过100个基点 [11] - 支付行业高度同质化 难以形成差异化 费率易降难涨 [18][14] - 巴西支付市场规模超4.1万亿巴西里拉（约7600亿美元） 近两年增速回落至10%左右 [32] 支付业务增长与竞争 - 体系内支付渗透率已达100%以上 增长依赖体系外支付 [23] - 体系外支付占比从2015年的16%升至2024年的72% 但增速从2022年开始放缓至30%-40% [25] - 巴西支付市场由传统金融机构控制的收单商（Cielo、Rede、Getnet）和Fintech型收单商（Mercado Pago、PagSeguro、Stone）主导 [32][35] - Fintech公司份额从2016年的3.5%升至2024年的近30% Mercado Pago在巴西体系外支付体量仅为同行的不足40% [33][37] 数字钱包业务 - 数字钱包业务不以赚钱为主要目的 旨在增强用户粘性和积累数据 [44] - 数字钱包用户规模达3000万 占金融业务月活的57% 金融业务月活用户达6800万 已超电商业务活跃用户 [46] - 数字钱包支付额中大部分为非收单型支付 几乎无利可图 [29] 信贷业务盈利能力 - 信贷业务净息差（NIMAL）高达20%左右 2024年利润约15亿美元 [50] - 信贷业务贡献集团整体经营利润的60% 或扣除坏账后贡献超20% [51][52] - 未收回贷款总额达93.5亿美元 同比增长超90% 信用卡贷款成为增长主力 [56] 信贷业务增长驱动与风险 - 贷款业务增长主要由用户数量驱动 而非平均贷款额提升 [59] - 消费贷用户达2050万 占电商买家数量的1/3 信用卡用户增长更快 三年增长约2倍 [62] - 巴西市场信贷业务市占率仅1% 潜在增长空间巨大 [64] - 信贷业务为重资产模式 公司需承担信用风险 2024年底欠金融机构贷款总额达5800亿美元 高于待收回贷款余额的4900亿美元 [66] - 坏账损失年化占比超30% 90天以上坏账比率稳定在20%左右 [74] 金融业务协同价值 - 支付业务作为流量入口 为信贷业务提供用户和数据基础 [76] - 数字钱包和支付业务增强用户粘性 为信贷业务导流 [76] - 拉美地区高利率与公司低成本资金间的息差为信贷业务提供高利润空间 [74]

现象 信用卡规模行业性收缩持续 活跃度、信贷需求逐渐下降 从上市银行披露的中报数据来看，信用卡业务的收缩态势在贷款规模上体现得尤为明显，南都湾财社统 计6家国有行和10家股份行半年报数据发现，已披露的相关数据的15家行中，有11家银行信用卡贷款余 额均较去年末出现不同程度下滑，行业性"缩量"特征突出。 制图:黄亚岚(豆包AI生成) 随着2025年上市银行半年报披露收官，银行零售信贷市场"新旧动能"分化格局愈发突出。作为零售信贷 的传统支柱，信用卡业务的收缩趋势不仅未缓解，还持续传导至盈利端。央行最新支付体系报告显示， 截至二季度末，信用卡和借贷合一卡总量已连续11个季度下滑，较去年末减少1200万张；从上市银行中 报看，15家机构中，有11家银行信用卡贷款余额较去年末有所下降；信用卡交易额承压，导致分期手续 费、商户回佣等核心非息收入同步承压，部分银行信用卡非息收入降幅甚至超过15%。 与之形成对比的是，今年以来在促消费、稳增长政策推动下，银行纷纷将个人贷款作为零售业务突破 口，尤其在消费贷领域动作频频。不仅推出"高额度""低利率"等优惠，还针对装修、家电、文旅等场景 定制专项消费贷产品，部分银行加大投入消费 ...

2023年6月，公安机关对本案立案侦查。2025年3月，法院对本案作出判决。经法院审理，以贷款诈骗罪 判处被告人宁某有期徒刑十一年，并处罚金五十万元；以信用卡诈骗罪判处被告人宁某有期徒刑十一 年，并处罚金三十万元，合并执行有期徒刑十六年，并处罚金人民币八十万元。另案处理案件中，以贷 款诈骗罪分别判处被告人沈某某等人有期徒刑十一年六个月至三年不等，并处罚金五十万元至十万元不 等。相关判决均已生效。 前端招揽无贷款资质人员，中端负责打包制作虚假证明材料，末端对接银行等金融机构实施诈骗行为。 "职业背债人"这一群体近年逐渐进入大众视野，其背后的身份包装者正是看中其中的可牟利空间，将他 们打造成金融诈骗工具，而最终这一"黑灰产"链条上的违法行为都将遭到法律的严惩。 9月15日，金融监管总局、公安部联合发布了第一批金融领域"黑灰产"违法犯罪典型案例，其中一个案 例便是宁某等人包装"职业背债人"实施贷款诈骗、信用卡诈骗案。 2019年7月至2020年5月期间，被告人宁某伙同沈某某等人（另案处理）以非法占有为目的，在全国范围 内大肆招揽无还款能力且不具有某市购房资质的贷款人（另案处理），对其进行"包装"，伙同房东（另 案处 ...

信用卡盗刷防不胜防？专业人士提出三大应对法宝 某股份制银行从业人士表示，信用卡个体盗刷现象在业内并不罕见，但出现批量集中盗刷事件，往往意 味着用户的卡片信息遭到了大规模泄露，或是数据库被"黑客"入侵等因素所致。 据了解，信用卡盗刷可分为两类常见情形：一是持卡人因不慎泄露卡号、验证码等关键信息，导致盗刷 发生；二是发卡银行或卡组织系统遭遇"黑客"等技术性攻击，引发信息泄露与盗刷事件。 证券时报记者 李颖超 当今，互联网技术快速发展，显著提升了非现金支付的使用频率，随之而来的信用卡盗刷也时有发生。 一些不法分子通过非法手段实施盗刷，不仅侵犯消费者的信息安全与财产安全，也对银行卡支付市场的 安全稳定发展造成了负面影响。 证券时报记者注意到，近期，多位信用卡持卡人在社交媒体上发帖称自己的信用卡遭遇境外盗刷，由此 也引发了广泛讨论。 浦发银行信用卡中心日前发布声明称："近期监测到部分浦发万事达无价世界卡发生未经授权的交易， 已与万事达卡组织第一时间启动应急响应，及时发现并阻断了风险。"针对所述情况，浦发银行信用卡 中心主动回应了客户关切，避免客户承担不应由其承担的损失，全力维护客户合法权益。 与此同时，万事网联也对外公 ...

推动金融与体育产业深度融合，需从多方面精准发力，拓展新"蓝海"。一方面，锚定重点领域，强化金 融资源倾斜。聚焦体育产业关键环节与薄弱领域加大支持力度。一是重点支持体育场馆、冰雪运动场 地、户外运动目的地等基础设施建设运营，以及体育与文化、旅游、康养融合的新业态，满足经营主体 合理融资需求；二是支持利用工业厂房、商业用房等改造为体育运动空间，拓展消费场景。同时，围绕 体育用品制造业研发、生产、销售全链条提供综合金融服务，助力培育"专精特新""瞪羚"及"隐形冠 军"企业，推动产业转型升级。 我国体育产业已进入稳步增长通道。"十四五"以来，2023年全国体育产业总规模达3.67万亿元，年均增 速10.3%；增加值1.49万亿元，年均增长11.6%，占GDP比重提升至1.15%。其中，以竞赛表演业和健身 休闲业为核心的体育服务业表现突出，占增加值比重达72.7%，已成为产业增长的"主引擎"。 为更好满足人民群众日益增长的美好生活需求、进一步推进体育产业高质量发展，日前国务院办公厅印 发《关于释放体育消费潜力进一步推进体育产业高质量发展的意见》，提出6方面20条重点举措，明确 到2030年培育一批具有世界影响力的体育企 ...

与此同时，万事网联也对外公告称，近期，万事达卡及万事网联在中国境内监测到部分未经授权的交 易，已与发卡银行一起即时启动了应急调查，成立专项小组追溯风险源、阻断潜在风险，并共同推进相 关持卡人的资金保障流程，避免持卡人承担不应由其承担的损失。 万事达卡及万事网联还在公告中提醒广大持卡人：定期通过发卡行APP、短信通知或账单核对交易（重 点关注非本人消费、异常小额扣款），尽快开通每笔交易的实时提醒，线下用卡不脱离视线、线上交易 保护卡号及验证码安全；若发现未经授权交易，也可立即拨打发卡行客服核实情况、冻结账户。 当今，互联网技术快速发展，显著提升了非现金支付的使用频率，随之而来的信用卡盗刷也时有发生。 一些不法分子通过非法手段实施盗刷，不仅侵犯消费者的信息安全与财产安全，也对银行卡支付市场的 安全稳定发展造成了负面影响。 证券时报记者注意到，近期，多位信用卡持卡人在社交媒体上发帖称自己的信用卡遭遇境外盗刷，由此 也引发了广泛讨论。 浦发银行信用卡中心日前发布声明称："近期监测到部分浦发万事达无价世界卡发生未经授权的交易， 已与万事达卡组织第一时间启动应急响应，及时发现并阻断了风险。"针对所述情况，浦发银行信用卡 ...

信用卡行业规模变化 - 全国信用卡和借贷合一卡数量较2023年减少5200万张 连续下滑11个季度 平均每分钟注销近65张信用卡 [2] - 14家上市银行中11家信用卡贷款余额收缩 6家国有大行和8家股份行合计余额7.52万亿元 较年初减少1975.72亿元 降幅2.56% [2][3] - 信用卡总量降至7.15亿张 较2022年峰值8.07亿张下降超11% 二季度环比减少600万张 较去年末减少1200万张 [4] 银行具体业务表现 - 中国银行信用卡贷款余额5224.99亿元 较年初减少13.88% 平安银行和兴业银行分别下降9.23%和8.07% [3] - 12家银行信用卡消费金额合计缩水1.42万亿元 同比下降11.05% 中国银行和光大银行降幅超18% [3] - 招商银行成为唯一交易额突破2万亿元的银行 超40家银行信用卡分中心终止营业 [3][8] 用户结构变化 - 35岁以下年轻用户占比从45%升至63% 但人均持卡量从2.4张降至1.8张 [6] - 90后主动销卡率持续提升 人均持卡量从5张锐减至2.3张 [2] - 00后无卡率达42% 45%的95后认为"花呗+数字银行卡"更便捷 传统信用卡开卡意愿下降28% [2][6] 行业转型动向 - 多家银行调整高端信用卡权益 招商银行经典白金卡新增消费满18万元兑换年费要求 中国银行停发24款联名卡 [9][10] - 建设银行发起文旅消费和宠物经济专项活动 农业银行升级惠农分期产品 交通银行开展县域营销 [10] - 行业从规模扩张转向价值挖掘 重点转向高端客户需求满足和基础客户支付信贷便利 [4][10] 竞争环境变化 - 移动支付交易规模达672万亿元 同比增长16.7% 渗透率92.3% [8] - 花呗、美团月付、京东白条等产品凭借场景渗透率和高频次使用替代信用卡 [8] - 信用卡不良率持续上升 金融机构发布千条不良贷款转让公告加速出清不良资产 [10]

告别了信用卡业务"跑马圈地"时代，银行今年秋招的岗位明显更为精细化。 《国际金融报》记者注意到，多家银行2026年秋招已经提上日程。相较其他岗位招聘启事的"粗放"，多 家银行信用卡中心依据应聘者专业和岗位职能将招聘计划进一步细分。信用卡存量竞争阶段，创新类人 才和数字化人才尤其受到银行青睐。 受访专家指出，银行信用卡中心招聘条件从粗放分类到更为精细的细分条线，折射出业务存量时代下银 行减量提质的需求。数字化转型下，银行信用卡业务必然要更主动地融入数字支付的新业态。 精细化招聘信用卡人才 随着"金九银十"求职季的到来，银行也纷纷开启了秋招模式。 "银行招聘分类一般依据实际岗位需求而来，部分机构信用卡招聘分类较细，或因业务本身布局较为细 致。"业内人士向记者表示。 《国际金融报》记者注意到，在众多招聘岗位中，银行信用卡中心招聘启事中的岗位分类更为精细，部 分银行在传统的"市场类""管培生"等大分类下，还依据工作内容或求职者专业细分出数十个具体职位。 据央行公布的支付体系运行数据，截至今年二季度末，全国共开立银行卡100.68亿张。其中，信用卡和 借贷合一卡7.15亿张。去年同期数据显示，2024年二季度末信用卡和 ...

上海以旧换新活动以摇号方式展开 9月11日消息，"上海商务"微信公众号发布文章称，根据上海市家电家居以旧换新补贴活动进展情况，调整家电家居以旧换新补贴活动规则。自 2025年9月20日至12月31日，按照"消费者报名、公证摇号、中签领取资格"的方式开展家电家居以旧换新补贴活动，原则上每两周开展一轮报 名。第一轮报名时间为9月20日至22日，后续每轮报名时间和相关安排在"上海商务"微信公众号上另行公布。 消费者在市补专区仅可选择一种品类报名，参加摇号活动并享受补贴后，则不能再报名。每轮报名时间截止后，消费者报名信息将提供至第三方 公证机构，由第三方公证机构限量摇号抽取中签消费者。（财联社） ｜点评｜ 第二轮以旧换新补贴政策开启后，大部分省市都对领取资格进行了种种限制，尽可能避免"骗补"等情况发生。"国补"政策的初衷是激 活市场潜在消费力，让更多居民以优惠的价格购买到心仪的商品，但在实际补贴发放的过程中，出现黄牛倒卖补贴资格，商家虚假发货骗补等 现象，摇号发放补贴旨在堵住这一漏洞。 事实上，企业端"骗补"的情况更加严重，商品先提价，再借"国补"降价的情况屡见不鲜，部分商品"国补"后的价格甚至还要高于没补贴的时 候 ...