财务业绩 - 上半年营收78.8亿元同比增长10.5% [1] - 经调整净利润4.1亿元同比增长14.6% [1] - 毛利额达19.8亿元 [1] 门店网络 - 工场店数量增至7205家覆盖全国除澳门台湾外所有省级行政区 [3] - 县域市场渗透率显著提高 [3] - 工场店同店履约用户数同比增长超7% [3] 用户数据 - 注册用户数达1.5亿同比增长18.8% [4] - 过去12个月交易用户数2650万同比增长23.8% [4] - APP平均月活跃用户1350万同比增长17.5% [4] 业务表现 - 快修业务收入同比增长超60% [3] - 新能源业务交易用户数340万同比增长83.5% [3] - 用户复购率提升至64%满意度维持在95%以上 [4] 运营效率 - 物流当日及次日达率提升至83% [3] - 履约费用率下降0.5个百分点 [3] - 广州自动化标杆仓效率达传统仓储2.5倍 [3] 技术应用 - AI大模型应用优化智能客服转化率和用户满意度 [3] - 供应链智能化建设取得新进展 [3] - 持续投入前沿技术提升经营质量 [4]

财务表现 - 2025年上半年营业收入78.8亿元人民币，同比增长10.5% [1] - 经调整净利润4.1亿元人民币，同比增长14.6% [1] - 总运营费用占收入比例22.4%，较2024年同期持续优化 [5][6] - 自由现金流3.5亿元人民币，同比增长32.2% [6] - 期末全量现金储备超过75亿元人民币 [6] 用户增长与运营 - 注册用户数达1.5亿，同比增长18.8% [3] - 全渠道12个月累计交易用户数2650万，同比增长23.8% [3] - APP平均月活用户数1350万，同比增长17.5% [3] - 用户复购率提升至64%，服务满意度超95% [3] - 工场店同店履约用户数同比增长超7% [3] 门店网络扩张 - 工场店总数达7205家，覆盖320个地级行政区和1855个县级行政区 [3] - 实现除澳门、台湾外所有省级行政区全覆盖 [3] - 对乘用车保有量2万以上县域覆盖率提升至70% [3] - 推出"十亿补贴万店同行"等加盟商支持计划 [3] 技术创新与效率提升 - 广州自动化标杆仓投入使用，人工成本降低60%，效率达传统仓储2.5倍 [4] - 物流当次日达率提升至83%，履约费用率下降0.5个百分点 [4] - 智能客服在售前转化率、满意度和人力成本方面大幅优化 [4] - 在南京、成都试点无人车配送 [4] 业务发展亮点 - 快修业务收入同比增长超60% [4] - 新能源交易用户数达340万，同比增长83.5% [4] - 新能源用户在总交易用户中占比超12% [4] - 通过标准化服务网络和数字化效能实现高质量发展 [6]

核心财务表现 - 2025年上半年公司营业收入78.8亿元，同比增长10.5%，增速较去年加快 [1] - 经调整净利润4.1亿元，同比增长14.6% [1] - 毛利额19.8亿元 [1] - 总运营费用17.7亿元，占收入比例22.4%，较2024年同期持续优化 [2] - 自由现金流3.5亿元，同比增长32.2% [2] - 期末全量现金超过75亿元 [2] 用户增长与运营指标 - 注册用户数达1.5亿，同比增长18.8% [1] - 全渠道累计12个月交易用户数2650万，同比增长23.8% [1] - App平均月活用户数1350万，同比增长17.5% [1] - 用户复购率提升至64%，服务满意度超95% [1] - 新能源交易用户数340万，同比增长83.5%，占总交易用户比例超12% [2] 业务板块表现 - 快修业务收入同比增长超60%，成为新增长点 [2] - 工场店同店履约用户数同比增长超7% [1] - 新能源业务布局深化，成果持续释放 [2] 网络扩张与市场渗透 - 工场店总数达7205家，覆盖320个地级行政区及1855个县级行政区 [1] - 实现除澳门、台湾外所有省级行政区全覆盖 [1] - 乘用车保有量2万以上县域覆盖率提升至70% [1] - 上半年加大对加盟商经营支持投入力度 [1] 管理层战略导向 - 以消费者需求为导向，专注标准化服务网络与数字化效能建设 [2] - 通过精细化运营和前沿技术投入提升经营质量与盈利能力 [3] - 坚持扎实运营与前瞻布局以扩大行业领先优势 [2]