情感计算技术
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数字人贴牌:客易云引领电商直播新变革
搜狐财经· 2025-12-10 19:20
客易云的技术优势是其成功的核心。其自主研发的多模态交互系统支持文本、语音、手势混合输入,误判率低于0.3%。在直播中,观众可通过弹幕、语音 指令甚至手势互动,数字人均能精准响应。情感计算技术则赋予数字人拟人化能力——通过微表情识别观众情绪,当检测到用户对价格犹豫时,数字人会主 动推荐优惠组合;当观众对产品感兴趣时,则切换至更详细的成分解析模式。某家居品牌接入客易云方案后,用户停留时长提升35%,直播GMV增长40%, 人力成本降低60%。 在电商直播行业,真人主播的局限性日益凸显:高昂的人力成本、有限的直播时长、状态波动导致的转化率不稳定等问题,成为制约行业发展的瓶颈。客易 云公司凭借其数字人贴牌技术,为电商直播注入了全新活力,成为行业变革的关键力量。 以某美妆品牌为例,该品牌通过客易云克隆创始人形象打造虚拟主播,单场直播GMV突破800万元,成本仅为真人团队的1/8。数字人主播不仅具备专业美 妆知识,还能根据观众实时反馈调整直播节奏。例如,当观众询问某款粉底液的适用肤质时,数字人可迅速分析并推荐搭配的定妆产品,结合动态展示使用 效果,显著提升用户购物体验。这种"AI+专业"的组合,使该品牌复购率提升25%, ...