供给端优化支付服务体系 - 全面构建更具包容性、安全性、便捷性的支付服务体系，坚持安全与创新、规范与发展并重的原则，形成"协同作战"合力 [1] - 利用"3·15"重要时点开展覆盖面广、触及率高的宣传活动，助力境外来桂人员了解境内支付服务 [1] - 按照"大额刷卡、小额扫码、现金兜底"的工作思路，聚焦"吃、住、行、游、购、娱"等重点领域，建立五大支付服务体系（外卡受理、外币兑换、现金支付、移动支付、数字人民币） [1] 流通端提升跨境资金效率 - 发行"数字人民币边境特色城市主题硬钱包"并通过辖内网点及"北部湾数字人民币综合服务平台"推广，提升区域跨境资金流动效率 [2] - 发放涵盖多种券别组合的"零钱包"满足个性化需求，设立"即来即兑"通道，对ATM零钞支取功能升级改造 [2] - 选取边贸市场、出租车行业等用现较多场所开展上门兑换服务 [2] 需求端优化外币兑换服务 - 设立"境外来华人员服务示范网点"，在美元、港币、欧元、英镑基础上新增越南盾现钞兑换业务 [3] - 在东兴支行设立中越双语服务台和专柜，对越南籍人员业务资料进行越文版翻译 [3] - 布放越文版《出租、出借、出售、购买银行卡应承担责任的告知书》等材料，便于高效办理业务 [3]

数字化转型与金融创新 - 工行防城港分行发行防城港市首张自主设计的"数字人民币边境特色城市主题硬钱包"，以数字人民币硬钱包为载体，整合"边、海、山"核心文化元素与跨境金融功能，构建"金融+文化+跨境"三位一体的服务体系 [1] - 硬钱包卡面设计以"国门""金花茶""白鹭"等防城港标志性元素为核心，展现城市开放包容与生态理念，兼具金融功能与城市文化传播属性 [3] 跨境金融与支付优化 - 针对中越边境经贸特点，聚焦跨境人民币结算、边民互市等高频需求，优化境外来华人员支付体验 [3] - 硬钱包覆盖跨境贸易、旅游消费、薪资发放等场景，提升区域跨境资金流动效率与便利化 [3] 科技应用与普惠金融 - 硬钱包依托数字人民币"双离线"技术，支持无网络环境下快速交易 [3] - 通过防城港分行全辖网点及"北部湾数字人民币综合服务平台"双渠道发行，是广西首款支持线上平台申领的硬钱包 [3] - 支持凭身份证、护照等有效证件申领，覆盖公共交通、公共服务、社保税务等民生领域，构建"全人群、全天候、全场景"普惠金融服务网络 [3]