事件概述与核心判决 - 68岁客户王某在缴纳800元“超龄费”后参团旅行 行程第4天因高强度活动后身体不适 送医后因急性呼吸循环衰竭及高血压离世[1] - 法院判决王某自身承担主要责任（60%） 旅行社承担25%责任 活动策划公司承担15%责任 核定经济损失总额为691586元[3] - 双方对判决结果均服判息诉 未再上诉[3] 对旅游经营者的影响 - 旅行社对65岁以上游客收取“超龄费”的行为 被法院认定为应负有更高的安全保障义务[3] - 旅行社未能证明已履行安全告知及健康询问义务 且行程安排紧凑加重老年团员身体负担 被认定存在过错[3] - 法律对组织接待老年人等群体设定了更严格的安全保障标准[4] 对活动策划者的影响 - 活动策划公司未对参与者身体状况进行询问摸底 未证明已告知安全注意事项 且未提前审查行程安排合理性 被认定存在过错[3] - 策划者需对活动行程的合理性及参与者适应性进行前置审查 否则需承担相应赔偿责任[3] 行业运营实践与风险 - 行业中存在对超龄游客（超过65周岁）收取额外费用（案例中为800元）的普遍做法[1] - 行程安排强度（案例中从早7:30至晚22:20包含购物、爬山、晚会等多项目）是评估活动适宜性的关键因素 尤其针对老年群体[1][3] - 参与者未主动告知自身健康状况（如高血压） 是其自身承担主要责任的法律依据[3]