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京东、高德低价揽客!酒旅预订迎黄金周“惨烈一战”
齐鲁晚报网· 2025-09-25 19:41
国庆黄金周OTA市场竞争态势 - 国庆黄金周临近,旅游市场预热氛围浓厚,消费者在多个在线旅游平台间比价和预订,呈现选择差异化 [1] - 各平台为抢占国庆旺季市场展开激烈竞争,包括京东、携程、同程、美团、去哪儿、高德、抖音等老霸主、新平台、内容电商、本地生活巨头齐聚 [2] - 平台通过新客特惠、立减券、免单卡、满减券等多种促销方式吸引用户,记者实测同一酒店房型在五个平台的价格分别为423元、484元、498元、494元、428元,显示价格差异 [1] 京东酒旅业务战略布局 - 京东集团创始人刘强东通过站台品酒会、直播烹饪等方式为京东酒旅业务吸引大量关注,强势入局为行业注入新变量 [3] - 京东正式官宣进军酒店行业,推出"京东酒店PLUS会员计划",以最高三年0佣金政策吸引商家,两天内收到近5万家酒店入驻申请 [3] - 京东APP首页为旅行频道开放一级入口,为酒旅业务引流提供重要支撑,其核心竞争力在于强大的供应链能力,目标是将行业成本降至原有水平的三分之一 [3][4] - 京东计划通过智能调度布草周转、冷链保障食材等方式,将非连锁酒店的供应链成本压缩至20%,旗下七鲜小厨已与锦江酒店达成合作 [4] 携程市场地位与挑战 - 携程作为行业龙头深陷内忧外患,因"调价助手"问题两度被监管点名,被指利用市场支配地位强制操控商家定价,涉嫌违反《反垄断法》与《电子商务法》 [2][5] - 交银国际数据显示,携程GMV市场占有率为56%,相较于2019年67%的峰值下降11个百分点 [5] - 2025年上半年携程总营收287.14亿元,同比增长16.21%,但第二季度营收增速从一季度的30%回落至16%,增长动能减弱 [5] - 携程核心住宿预订业务收入62亿元,同比增长21%,增速较去年同期放缓5个百分点,为抢占国庆市场推出会员权益升级和差价双倍赔付等补救举措 [5][6] - 相较于京东"三年零佣金"和抖音8%-10%的佣金率,携程的高佣金模式缺乏竞争力,不少酒店虽挂出携程"专属价"但实际通过其他低佣金平台接单 [7] 其他主要参与者竞争策略 - 同程旅行87%的用户来自非一线城市,三线及以下城市贡献62%订单量,其深耕下沉市场,深度绑定微信生态并与华为合作推出鸿蒙版本酒旅平台 [8] - 同程旅行以24.9亿元全资收购万达酒店管理公司,补齐高端酒店资源短板,2025年上半年实现收入90.5亿元,同比增长11.5%,住宿预订业务收入25.6亿元,同比增长18.8% [8] - 抖音走内容团购路线,投入亿级补贴推出日历房团购、直播通兑券等产品,打造"短视频种草-直播间下单-到店消费"闭环模式,联合凯悦、亚朵等酒店集团实现"6折起订房" [9] - 高德地图推出"扫街榜"覆盖全国23万家酒店,通过信用评分体系为用户提供选择参考,凭借本地流量优势争夺市场份额 [9] - 小红书聚焦小众目的地,通过特色内容吸引用户关注,带动相关旅游产品搜索量暴涨3倍,以内容优势开辟酒旅市场新赛道 [9]