景区二消
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五一前夜,5A景区集体翻车背后
36氪· 2026-05-02 12:10
以下文章来源于旅界 ,作者theodore熙少 旅界 . 跟踪时代浪潮,讲述文旅商业好故事。 年轻人用脚投票,5A景区输给县城酒店。 丽江玉龙雪山/旅界实拍 事实上, 很多人 也 并没有因为这份名单感到痛快 , 很多 没点名的 5A景区 也丝毫没能躲过游客审视目光。 文 | theodore熙少 来源| 旅界(ID: tourismzonenews ) 封面来源 | unsplash 五一前,我注意到文旅部集中点名批评了一大批 5A景区。 在刚召开不久的第一季度例行新闻发布会上,资源开发司通报了近期综合问题频发 的 7家5A景区, 湖南张家界天门山和武陵源,云南丽江古城和玉龙雪 山,黄河壶口瀑布,广西桂林漓江,河南嵩山少林寺,贵州黄果树瀑布,还有湖北的武当山这些赫赫有名的名字全都在列 。 除此之外, 江西龙虎山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山 等 5家5A景区的 景区摆渡车 问题 被单独拎出来狠批 。 其中 官方梳理出的问题 主要 是价格纠纷 , 动线拥堵滞留,服务态度极差,安全应急和环境卫生不达标 ,文旅部还撂下狠话,该降低等级的降低等 级,该取消等级的取消等级。 值得注意的是,这次被点名的景区没有一个 ...
五一前夜,5A景区集体翻车背后
创业邦· 2026-04-30 11:23
文旅部集中点名批评知名5A景区 - 文旅部在五一前第一季度的新闻发布会上,集中通报并点名批评了7家问题频发的5A级景区,包括湖南张家界天门山和武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布以及湖北武当山[4] - 另有5家5A景区因“景区摆渡车”问题被单独严厉批评,包括江西龙虎山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等,主要问题涉及价格纠纷、动线拥堵滞留、服务态度差、安全应急和环境卫生不达标[6] - 官方表示将采取“该降低等级的降低等级,该取消等级的取消等级”的严厉措施,但被点名的均为国内旅游版图上响当当的热门景区,无一冷门[6] 游客对5A景区的普遍不满与投诉 - 社交媒体上,游客对未上榜的5A景区(如西江千户苗寨、黄山、茶卡盐湖等)讨论更为热烈,对其未上榜表示“遗憾”,并大量分享糟糕的旅游体验[7] - 游客的核心不满在于景区的“同质化”和“套路”,例如购买门票进入后,仍需额外购买摆渡车票,且等待时间漫长,旺季排队可达一两个小时,下山时同样面临漫长等待[20] - 实际旅游花费远高于门票挂牌价,索道、摆渡车、观光车、二次门票等层层叠加,最终花费经常是门票价格的三到五倍[20] - 游客普遍反感“景区二消”(二次消费)模式,认为许多5A景区只学到了收费,服务却完全没跟上,导致体验一次比一次差[21][24] 反向旅游热潮兴起与消费趋势变化 - 五一假期前夕,“反向旅游”热潮表现猛烈,游客核心诉求是“人少”和“清净”,对打卡景点的需求下降[15] - 同程旅行4月发布的2026五一旅行趋势报告显示,县域目的地旅行产品的预订热度同比暴涨128%[16] - 福建平潭县、浙江安吉县等没有5A景区的县城成为反向旅游的核心焦点[17] - 去哪儿、飞猪等平台数据显示,今年五一期间,三线及以下城市酒店预订量同比翻番,覆盖全国上千个县,其中小城高星酒店的预订增幅跑在最前面[18] - 年轻一代的旅游观发生转变,抛弃“走马观花式的军训打卡游”,反感被圈在铁栏杆里、被塞进摆渡车任人摆布的游览体验[29] 5A景区问题背后的体制与利益逻辑 - 被通报的超级景区多为当地的纳税大户,支撑着庞大的地方产业链和就业人口,凭借垄断性的自然资源或文化遗产成为游客绕不开的目的地,这种地位导致地方缺乏自我整顿的动力[25] - 大型景区普遍采用“三轨并行”的治理模式:管委会负责行政管理与审批,地方国企负责运营,上市公司负责装载优质资产进行资本运作。这种架构导致监管者与被监管者利益交织,形成“左手打右手”的局面[25][26] - 监管存在实际困难,门票价格调整周期长,而摆渡车等二消项目定价灵活、利润高。景区对地方财政贡献越大,属地监管的力度往往越软,导致乱收费、服务差的投诉不断,但被严肃处理的案例极少[27] - 文旅部在五一前48小时公开点名,意在通过时间节点施压,迫使地方政府和景区运营方在假期期间高度重视服务问题,其深层用意是纠偏“属地监管长期缺位的体制惯性”[28] 行业面临的挑战与市场结构性变化 - 尽管被官方点名批评,但部分景区同业态度微妙,认为不会真正影响核心生意,其底气源于顶级的、不可替代的自然禀赋[29] - 然而,国内旅游市场正经历消费代际更迭,年轻人旅游方式的转变(如宅酒店、小城躺平、出境游)正在重塑旅游版图[29] - 今年五一领跑酒店涨价榜的是一些没有名山大川加持的普通城市,例如大同酒店房价翻了五倍以上,均价达1000+元/晚,仍一房难求;汕头缺乏硬核风景,但凭借美食和街区文化吸引年轻人推高当地物价[30][32] - 行业警示在于,如果传统景区不改变“收租思维”,真到了被消费者抛弃时,其在资产负债表上的实际价值可能面临重估[33][34]