政府主导的老年保障与服务项目 - 广州市政府主导推出“银龄安康行动”，为60周岁以上户籍老人提供基础意外伤害保障，项目由政府出资，惠及全市约200万户籍老龄群体[3] - “银龄安康行动”自2014年启动，已持续十一年，累计理赔金额超过4亿元人民币，为当地长者构筑了风险保障网[3] - 该项目是广州市响应国家应对人口老龄化战略、落实国务院及全国老龄办相关部署的具体举措[3] 创新产品与服务模式 - 项目推出创新的智能健康监测套装，包含智能手表、健康五位一体机、烟感报警器等设备，旨在实现防走失、保安全、护健康的多重目标[3] - 智能手表具备紧急呼叫和精准定位功能，健康五位一体机可让长者每天仅用数分钟完成多项健康检测，烟感报警器用于实时监测居家用火安全[1][3] - 这些产品与服务共同形成了覆盖“事前预防、事中关怀、事后补偿”的健康管理全流程服务体系[3] 社区服务网络与金融普惠 - 中国人寿广州市分公司将服务触点延伸至全市2800多个社区，开展政策讲解、保险咨询和智能设备使用教学[4] - 社区服务切实缓解了老人的“数字鸿沟”，拉近了金融服务与长者的距离，实现了金融服务下沉基层[4] - 服务人员不仅提供教学，还常陪伴聊天，用实际行动践行社会责任，提升了服务温度[4] 社会价值与“老有所为”平台 - “银龄行动”与“银龄安康行动”协同发力，“银龄行动”负责搭建平台，鼓励长者参与市集、互助服务，实现“老有所为”[6] - 例如在越秀区的“银发市集”上，长者可以通过展示和销售手工作品增加收入并找到晚年生活价值[6] - “银龄安康行动”提供全面的意外风险保障，成为长者参与社会活动的坚实后盾，两项行动深度融合，完整诠释了“老有所养、老有所为”的内涵[6]