监管行动概述 - 工业和信息化部信息通信管理局于2025年10月22日发布通报，发现20款智能终端存在侵害用户权益行为[1] - 此次抽查是依据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求进行[2] - 被通报的智能终端需按有关规定进行整改，整改落实不到位的将依法依规处置[2] 违规产品类型分布 - 被通报的20款产品涵盖智能摄像头、儿童电话手表、智能音箱、智能门锁、智能学习终端等多种类型[3][5][6][7][8][9] - 智能门锁类产品问题较为集中，多款产品涉及收集人脸信息未单独告知及违规传输个人信息至云端[5][6] - 智能学习终端产品在拼多多、京东等平台有售，存在超范围收集非必要个人信息等问题[8][9] 主要违规行为分类 - **个人信息处理不规范**：多款产品存在未提供个人信息处理规则的问题，涉及家庭网络摄像机、儿童电话手表、智能音箱等[3][5][7] - **数据违规传输**：部分产品违规传输个人信息至云端，涉及智能摄像头、智能门锁、AI对话机器人等[3][5][6][8][9] - **权限管理缺失**：多款产品未提供权限管控机制，包括智能摄像头、儿童电话手表、智能门锁等[3][5][6] - **强制自动续费**：部分产品如儿童电话手表、智能音箱存在强制自动续费行为[3][5] - **超范围信息收集**：部分智能摄像头及智能学习终端存在超范围收集非必要个人信息的问题[7][8][9] 涉事厂商与销售渠道 - 生产厂商包括冠捷视听科技(深圳)有限公司、广州奋威音响器材有限公司、深圳市蓝朗创新科技有限公司等[3][5] - 销售渠道高度集中在拼多多平台，部分产品来自淘宝和京东[3][5][7][8][9] - 控制端APP涉及云看看、小度、叮咚智家、小鲸看看等多个应用[3][5][6][7]