监管行动概述 - 上海市通信管理局于11月3日对27款App采取下架处理，因其存在侵害用户权益行为且未在规定整改期限内完成整改 [1][3] - 此次下架行动的法律依据包括《个人信息保护法》、《网络安全法》等，并遵循四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求 [3] - 监管机构表示将持续跟踪，并可能进一步采取停止接入、行政处罚、纳入电信业务经营不良名单等处理措施 [3] 涉及企业及App详情 - 被下架的App主要涉及物流快递行业，包括申通快递、中通快递、韵达货运、中国邮政速递物流等多家知名公司旗下应用 [1][2] - 具体下架应用包括“申通快递”、“韵达客户管家”、“上海邮政同城直送”、“申邮宝”、“中通数智物业”等27款 [1][2][3] - 部分企业有多款应用被下架，例如中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司有4款应用在列，上海中通吉网络技术有限公司有2款应用在列 [2]

上海市通信管理局11月3日发布通报，对27款APP（SDK）采取下架处理。 上海市通信管理局供图 通报称，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规 定》等法律法规，根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的 《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求，上海市通信管理局对APP（SDK）违法 违规收集使用个人信息等问题开展治理。2025年10月，上海市通信管理局向社会公示了一批存在侵害 用户权益行为的APP（SDK）。在规定的整改期限内，经核查复检，尚有韵达客户管家、申通快递、 上海市通信管理局11月3日发布通报，对27款APP（SDK）采取下架处理。 | 序号 | 应用名称 | ICP备案主体 | ICP备案号 | | --- | --- | --- | --- | | 1 | 安吉云仓 | 安吉智行物流有限公司 | 沪ICP备11012378号-6X | | 2 | 安吉智行数智通 | 安吉智行物流有限公司 | 沪ICP备11012378号-8X | | 3 | 微军柜火速猴 | 快宝(上海)网络技术有限公司 | 沪ICP备1 ...

监管行动概述 - 上海市通信管理局于11月3日对27款APP（SDK）采取下架处理 [1][2] - 此次下架行动依据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规及四部门联合发布的2025年个人信息保护专项行动公告要求 [2] - 被下架应用在规定整改期限内未按照要求落实整改 [2] 受影响公司及应用 - 物流快递行业成为监管重点，涉及韵达货运（韵达客户管家）、申通快递（申通快递）、中通快递（中通数智物业、中通维保）等多家主要快递公司 [2] - 中国邮政速递物流上海市分公司有4款应用被下架，包括关邮沪通、上海邮政同城直送等 [2] - 其他受影响企业包括安吉智行物流、快宝网络技术、中外运系公司（安迈世、普菲斯）等 [2] 监管后续措施 - 监管机构将持续跟踪被下架应用，并可能进一步采取停止接入、行政处罚、纳入电信业务经营不良名单等处理措施 [3] - 此次行动是2025年10月公示存在侵害用户权益行为APP后的核查复检结果 [2]

监管行动概述 - 上海市通信管理局对27款APP（SDK）采取下架处理 这些应用因未在规定整改期限内解决违法违规收集使用个人信息等问题而被处罚 [1] - 监管依据为《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规 以及四部门联合发布的2025年个人信息保护系列专项行动公告要求 [1] - 监管机构将持续跟踪并可能进一步采取停止接入、行政处罚、纳入电信业务经营不良名单等措施 [1] 受影响的行业与公司 - 被下架应用主要集中在物流快递行业 涉及韵达客户管家、申通快递、上海邮政同城、货运航空、微快递等多个知名品牌 [1] - 受影响的应用主体包括安吉智行物流有限公司、申通快递有限公司、中通快递股份有限公司、中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司等主要物流企业 [2] - 除物流行业外 部分应用主体涉及网络技术、电子商务、货运代理及产权交易等其他领域 [2]

监管行动概述 - 上海市通信管理局于2025年11月3日对27款APP（SDK）采取下架处理 [1] - 下架原因为相关应用存在侵害用户权益行为且在整改期限内未按要求落实整改 [1] - 监管依据为《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规及四部门联合发布的2025年个人信息保护系列专项行动公告 [1] 涉及的主要企业 - 主要物流快递公司应用被下架，包括韵达客户管家（上海韵达货运有限公司）[1]、申通快递（申通快递有限公司）[1]、上海邮政同城直送（中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司）[1] - 其他被下架应用涉及安吉智行物流、快宝网络技术、中通快递股份有限公司等多家企业 [1] 后续监管措施 - 监管机构将对下架APP（SDK）持续跟踪 [1] - 视情况可能进一步采取停止接入、行政处罚、纳入电信业务经营不良名单等处理措施 [1]

监管行动概述 - 国家计算机病毒应急处理中心通报70款移动应用存在违法违规收集使用个人信息情况 [2] - 此次检测时间为2025年9月1日至2025年9月28日 [10] - 上期通报的69款应用中，经复测仍有28款存在问题并已被应用分发平台下架 [9] 隐私政策告知与透明度问题 - 23款应用在首次运行时未以明显方式提示用户阅读隐私政策，或隐私政策难以访问，或未清晰告知个人信息处理者信息及保存期限 [2] - 24款应用的隐私政策未逐一列出收集使用个人信息的目的、方式和范围，包括委托或嵌入的第三方 [3] - 9款百度小程序类应用完全无隐私政策 [9] 用户同意与授权机制缺陷 - 14款应用在向其他个人信息处理者提供信息时，未告知用户接收方详情且未取得单独同意，或未经用户同意向第三方提供信息 [4][5] - 5款应用未在征得用户同意后便开始收集个人信息或打开相关权限 [5] - 23款应用未向用户提供撤回同意收集个人信息的便捷途径和方式 [6] 用户权利保障缺失 - 4款宠物服务类微信小程序未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能 [5] - 2款应用对用户投诉举报未在承诺时限内受理处理，且未建立便捷的个人权利行使机制 [6] 特定场景下的违规行为 - 3款应用通过自动化决策进行信息推送或商业营销时，未提供不针对个人特征的选项或便捷的拒绝方式 [7] - 1款健康类微信小程序在处理敏感个人信息时，未告知用户处理必要性及对个人权益的影响 [7] - 13款应用在处理不满十四周岁未成年人个人信息时，未制定专门规则或未取得监护人单独同意 [7][8] 数据安全技术措施不足 - 34款应用未采取相应的加密、去标识化等安全技术措施来保护个人信息 [8]

"前台工作人员核实了会员身份后，使用电子手环就可通过闸机，不刷脸也很方便！"近日，重庆市 荣昌区检察院公益诉讼检察部门干警对近期办理的一起个人信息保护案进行回访时，一名前来健身的顾 客说。 "某健身房在办理会员卡时，要求顾客照相，说进入场馆健身要刷脸。"今年7月，荣昌区检察院收 到"益心为公"志愿者提供的线索，立即开展调查核实。 来源：检察日报 不仅如此，上述个人信息包含大量不满14周岁未成年人的人脸信息，且对这些未成年人的个人信息 未做特殊保护。更令人担忧的是，会员卡失效后，顾客的人脸信息依旧储存在系统里。而储存信息的管 理系统由第三方人员远程维护，存在严重信息泄露风险。该院在调查中还发现，另一家健身场所也存在 类似情况。 人脸信息属于敏感个人信息，针对上述情况，今年8月，荣昌区检察院依法立案后制发检察建议， 监督相关行政机关依法履行职责，要求经营者依法履行告知义务，在取得单独同意的情况下规范处理人 脸信息，及时删除非必要人脸信息。行政机关随后向健身场所经营者发出整改通知，列出具体问题清 单，责令限期完成整改。健身房自行拆除了人脸识别设备，删除了非必要的个人信息，优化准入管理措 施，以电子手环替代刷脸作为通 ...

"国家计算机病毒应急处理中心"微信号30日消息，国家计算机病毒应急处理中心检测发现70款违法违规 收集使用个人信息的移动应用。 "国家计算机病毒应急处理中心"微信号30日消息，国家计算机病毒应急处理中心检测发现70款违法违规 收集使用个人信息的移动应用。 3、个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，未向个人告知接收方的名称或者 姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的单独同意；App客户端向第三 方提供个人信息，包括通过客户端嵌入的第三方代码、插件等方式向第三方提供个人信息，未经过用户 同意，未做匿名化处理。涉及14款移动应用如下： 《e代驾》(版本9.19.1_202507161732，应用宝)、《TA岛宠物》(微信小程序)、《阿虎医考》(版本 9.1.9.101，抖音应用中心)、《飞傲音乐》(版本3.2.9，搜狗下载)、《可可修图》(版本1.9.7，小米应用 商店)、《来电秀彩铃》(版本4.0.408，小米应用商店)、《镭威视云》(版本4.3.0.9，历趣市场)、《泼辣 修图》(版本6.11.6，小米应用商店)、《尚德机构》(版本7.9.1，应用宝)、《小蚁摄像机 ...

网络平台用户的昵称、头像及朋友关系具有可识别自然人的功能，属于个人信息的范畴。 一个用户在某个网络平台（为了便于论述，以下将该平台称为"平台A"）上选择或设置其昵称、头像并与其他用户形成朋友关系后，由于上述昵称、头像 及朋友关系属于该用户的个人信息，该用户为了在网络空间形象的统一，所以，该用户亦有权在其他网络平台（为了便于论述，以下将该平台称为"平台 B"）使用其在平台A上使用的昵称、头像及朋友关系。平台A并无权利限制其用户在平台B上使用上述昵称、头像及朋友关系。同时，平台B在获得用户授 权的前提下帮助该用户在平台B上使用上述昵称、头像并形成与平台A相同或相似的朋友关系，虽然可能会与平台A形成市场竞争，甚至会在一定程度上 损害平台A的市场利益，但是由于上述行为属于平台用户对其个人信息的正当使用行为，亦应属于正常的市场竞争行为。另外，从竞争法角度而言，上述 行为不仅不属于不正当竞争行为，而且在某些情况下，平台A还有义务为用户就上述使用行为提供必要的便利。 一、平台用户昵称、头像及朋友关系的个人信息性质 关于个人信息的定义和范围，我国《网络安全法》、《民法典》、《个人信息保护法》均有所规定。《网络安全法》第76条 ...

数字时代的个人信息保护，没有一劳永逸的解决方案。只有持续强化技术防护手段、拧紧部门监管螺 丝、凝聚全社会共识，担当作为、久久为功，才能让每一次数据交互、每一份个人隐私得到有力保护， 让网络空间更加清朗有序。 （文章来源：人民日报） 侵权技术花样翻新让信息防护难度陡增。如今的侵犯个人信息违法犯罪不断升级为"技术攻击+数据加 工+定制化'供料'"的全链条模式，其中技术迭代速度尤其令人咋舌。现实中，黑客利用网络爬虫、木马 病毒、渗透工具等隐秘性强的新技术，入侵系统平台，非法获取公民信息；一些不法分子紧跟"黑灰产 市场"需求，运用AI技术猎取、梳理、分析公民个人信息，为下游犯罪提供定制化"原料"，成为滋生违 法犯罪的土壤。 应当看到，尽管我国已构建起个人信息保护法、网络安全法等法律框架，相关部门也采取了一系列打击 预防举措，但个人信息保护的治理实践仍面临多重挑战。比如，企业主体责任落实不到位，部分平台在 数据共享、使用权限环节缺乏有效防护；黑灰产的技术更新速度常常快于监管举措，新型犯罪手段不断 突破法律适用边界。同时，有的个人安全意识不足，随意点击不明链接、泄露验证码等行为，也为违法 犯罪提供了可乘之机。 守护个人信 ...