Workflow
暖心赔
icon
搜索文档
用心聆听客户声音,平安养老险持续打造“三省”服务
证券时报网· 2025-06-13 16:09
(甘为民协助来访客户使用好福利APP在线理赔) 深耕养老金融,打造"三省"服务 作为国内首家专业养老险公司,平安养老险自2004年成立以来,始终以"国内领先的养老金融服务机 构"为目标,积极推动养老金融和健康管理融合发展,成为国家应对老龄化战略的重要实践者,助力金 融强国建设和行业高质量发展。 在客户聆听日,潘女士前来咨询养老金领取问题。平安养老险湖北分公司总经理陈飞热情接待,耐心倾 听她的疑惑,针对养老金政策、领取流程等详细讲解,现场联系相关部门核查数据,为其制定专属领取 方案。他贴心高效的服务成功获得了客户赞赏。 平安养老险深圳分公司负责人谢琨,手把手为客户演示线上年金查询操作流程,并提供从企业年金政策 解读、资料准备指导到个税测算全流程讲解服务,同时通过投资者保护、反洗钱等案例宣导,为客户筑 牢资金安全防线,用专业服务提升体验,用真诚沟通传递温度,持续升级服务品质。 除了为个人事无巨细地办理业务、答疑解惑,平安养老险也积极深入企业客户交流。平安养老险天津分 公司副总经理(主持工作)周晓东接待某企业客户来访,为其详细介绍公司未来发展规划。他表示,公司 将持续秉持创新与责任理念,推动养老金融与企业健康管理协 ...