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教育公司的 AI 分水岭:增长、效率与重塑价值的三种答案
36氪· 2025-11-27 10:11
行业核心观点 - 教育行业讨论重心从“数字化升级”转向“AI原生化”,美股三家代表性企业(有道、多邻国、Chegg)揭示了AI对教育商业模式的深度影响 [1] - 三家公司构成教育行业AI原生化的三种答案,代表了行业在2025年分水岭上的三条不同发展路径 [1][17] - AI已不仅是功能升级,而是决定商业模式走向的核心力量,正在成为下一代教育公司的真正分水岭 [18] 有道(Youdao)业务转型 - 2025年一季度总净收入13亿元人民币,经营利润1.04亿元,同比增长约248%,创公司一季度历史新高 [2] - 二季度收入恢复增长至14亿元,同比增长7.2%,经营利润由去年亏损7260万元扭转为盈利2880万元,实现历史上首次二季度盈利 [2] - 三季度收入16.29亿元,同比增长3.56%,经营利润2830万元,实现连续五个季度盈利,前三季度经营利润同比接近翻2.5倍 [2][3] - 2025年第三季度在线营销服务收入达7.4亿元,同比增长51.1%,首次超过学习服务(约6.4亿元),成为公司最大业务板块 [3] - 转型核心是围绕自研“子曰”大模型,将AI从辅助工具升级为覆盖创意生成到投放复盘的全自动生产线,显著提升广告业务效率和规模效应 [4][6][8] - 公司用AI打造高毛利、高规模效应的广告与技术服务引擎,使教育服务退居更轻、更工具化的位置 [9] 多邻国(Duolingo)教学流程重构 - 2024-2025年连续六个季度维持约40%的收入增长,2025年Q3收入达2.717亿美元,同比增长41.08% [10][11] - 毛利达1.969亿美元,同比增长40.24%,毛利率维持在72.47%的高位 [10] - AI纳入课程生产与教学流程本身,模型承担大部分基础性劳动,一年内上线148门新语言课程,更新速度远超人力可能范围 [11] - Duolingo Max功能让模型直接承担教学,如Roleplay多场景互动对话、Explain My Answer即时解释错误原因等,模型成为主要生产要素 [12] - 传统的语言学家、教学设计师与外包团队的重要性被显著削弱,从产品中心被移开 [11][12] Chegg面临的挑战与转型 - 收入持续下滑且降幅逐季扩大,2025年第三季度收入跌至7774万美元,同比下降达43.08%,创公司上市以来最大年度跌幅 [13][15] - 核心订阅用户数降至约260万,较去年同期下降约40% [13] - 传统“付费答案”模式受冲击,因通用大模型能免费、即时、个性化地回答学生问题 [15] - 公司将战略重心押向基于GPT-4o的“CheggMate”,希望从“提供答案”转向“提供解释、步骤与个性化教学”,但转型仍处早期 [15] - 揭示了当AI能直接替代传统学习服务核心要素时,企业需重建自身价值主张的挑战 [16] AI对教育价值链的重塑 - 有道代表AI重构业务结构,最具盈利性的收入来源从学习服务迁向AI驱动的在线营销,改变公司赚钱方式 [17] - 多邻国代表AI重写教育服务本身,模型接管课程内容生成、互动与反馈,改变公司教学方式 [18] - Chegg代表价值方式的重建,AI能力直接重塑公司存在的理由,而不仅是功能加成 [18] - 教育公司的核心竞争力正从“产品形态”迁移到“AI能力如何重写价值链”的更深层位置 [17]