2025年12月中国快递发展指数 - 2025年12月中国快递发展指数达466.8，行业运行平稳，服务质效与基础保障双提升，助力2025年业务规模与收入再创新高 [1] 分项指数表现 - 发展规模、服务质量、发展能力和发展趋势四大分项指数分别为631.6、650.8、253.1和61.7 [1] 市场规模与驱动因素 - 2025年12月快递市场规模保持稳定，快递业务量预计达180亿件左右 [1] - “双12”、“黑五”等促销活动叠加“冰雪经济”等新型消费需求驱动业务量 [1] - 快递企业深耕农特产品、文旅、赛事等领域，同时强化中西部及县域服务能力，丰富服务场景，释放下沉市场潜力 [1] 服务质量与效率 - 2025年12月快递服务公众满意度预计85分，同比提高0.6分 [1] - 当月重点地区72小时妥投率达86.6%，同比提升1.7个百分点 [1] - 快递企业通过“高铁+航空+公路冷链”联运破解农特产品运输痛点，并在黑龙江试点“极寒防护”服务 [1] - 行业推出“超时赔付”保障，并借助无人车、低空无人机物流航线等科技赋能，提升配送时效与确定性 [1] 基础设施与保障能力 - 常德智能转运中心完成主体封顶，内蒙古自治区华中共享前置仓、深圳智能仓储中心等专业性设施投入运营 [2] - 新增“广州=列日”等国际全货机航线，嘉兴南湖机场通航，长三角地区航空货运保障与快速集散能力稳步增强 [2]