服务区设施与服务 - 枫木服务区"司机之家"提供免费入住、淋浴洗衣、充电热饭、车位管够、油电补给、24小时监控等一站式服务[2] - 室内面积近400平方米，具有住宿休息、洗浴、工会活动等服务功能[3] - 公共浴室共设置4间独立淋浴间，凉水热水均可供应，浴室旁就近放置洗衣机[3] - 提供4间客房共8个床位，配备空调、电视、无线网等设施[3] - 设置宽敞公共休息室、微型图书馆及备有常见药品的应急药箱[3] 使用情况与运营管理 - 2019年至今货运司乘人员累计使用超过1900人次，年均超过310人次[2] - 洗澡、洗衣、补能是司机高频使用的服务[3] - 公司委托第三方提供专业物业管理服务，实行两人24小时轮班制[3] - 司机凭道路运输从业人员从业资格证、驾驶证(身份证)可免费入住[3] 用户反馈与行业特点 - 货车司机赵晨阳表示"司机之家"解决了路上休息难的问题，成为回头客并带动其他"卡友"光顾[2] - 行业特点导致货车司机赶着送货，过夜情况不多[3] - "司机之家"地处高速服务区主干道醒目位置，绿色招牌便于识别[3]