行业整体发展态势 - 截至2026年1月底，中国电动汽车充电基础设施（枪）总数达到2069.8万个，同比增长49.6% [1] - 其中，公共充电设施（枪）为480.1万个，同比增长31.2%，私人充电设施（枪）为1589.7万个，同比增长56.1% [1] - 预计到2027年底，全国充电设施总数将建成2800万个 [1] 高速公路充电网络建设与成效 - 截至1月底，全国高速公路服务区累计建成充电设施（充电枪）7.46万个 [1] - 春节假期期间，全国高速公路服务区累计增设移动充电设施（枪）约1.7万个，增派充电服务人员约11.8万人次 [1] - 春节假期，高速公路服务区服务新能源汽车充电累计约824万次，日均约91.5万次 [1] - 尽管春节假期全国高速公路新能源车日均流量较2025年同期增长34%，但日均充电特别繁忙的服务区数量下降了48% [1] 充电技术升级与服务能力提升 - 公共充电设施额定总功率达到2.26亿千瓦，平均功率约为47.01千瓦 [1] - 私人充电设施报装用电容量达到1.38亿千伏安 [1] - 多地投运全液冷超充车位与液冷超充站，配备智能移动充电机器人，实现“一秒一公里”极速充电 [2] - 通过“实时监测+动态调整”、“一区一策”等方式强化充电服务保障，有效缓解高峰时段充电排队压力 [2] 地方政府与交通部未来规划 - 多地已实现高速公路服务区充电设施全覆盖，并重点在大流量服务区布设超充桩 [2] - 交通运输部将加快实施2026年高速公路服务区提质升级行动，重点针对充电繁忙服务区加大充电基础设施建设力度 [2] - 未来将提高大功率充电设施建设比例，并合理布设移动充电设施 [2]

高速公路服务区提质升级计划 - 湖南省计划在2024年完成27对高速公路服务区的提质改造，其中包括打造2对标杆特色服务区 [1] - 计划完成4对服务区（停车区）的加密新建工作，并推进18对服务区LNG加气站的建设 [1] - 升级工作将全面完善综合楼、停车场、卫生间、能源补给等关键区域设施功能 [1] 货车司机服务保障措施 - 湖南省将加快推进“司机之家”标准化规范化建设运营，计划在2024年完成14个“司机之家”建设 [1] - “司机之家”将为货车司机免费提供停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴、洗衣等基本服务 [1] - 行业将健全长效运营服务机制，旨在让货车司机能够放心停车、安心休息 [1] 新能源汽车与适老化设施建设 - 行业计划在高速公路服务区新建666个充电车位，其中包括146个大功率充电车位，以织密充电网络 [1] - 将统筹推进无障碍设施建设提升，并全面排查整改厕位设施缺失、破损等问题 [1] - 确保所有服务区（含停车区）全部完成厕位改造，全省将累计新增坐便位1794个 [1]

高速公路服务区转型升级 - 春节期间，越来越多的高速公路服务区进行了转型升级，拓展了新的消费场景[1] - 服务区升级折射出基础设施服务从满足基本需求，向提升品质、融合产业转变[3] - 升级后的服务区成为展示地方特色、促进消费活力的“城市窗口”[3] 服务区消费场景与流量 - 在G25长深高速浙江桐庐服务区，车主不仅可以停车充电，还能吃饭逛街[1] - 该服务区餐饮、文创、农特产品店铺一应俱全，具备吃喝玩乐功能[3] - 春节期间杭州高速公路迎来返程高峰，从正月初六至初八，单日最高车流量超过140万辆次[1] 新能源充电设施技术发展 - 在G25长深高速桐庐服务区，不少新能源车主选择歇脚充电[1] - 该服务区充电站为“光储充一体化超充站”，融合了光伏发电、梯次储能、液冷超充等多项技术[4] - 该技术融合使充电站不仅是一座充电站，更是一座发电站[4]

公司业务举措 - 公司在所辖高速公路服务区开展“乐购新春”系列活动 旨在打造一站式新春体验并激活春节消费活力[1] - 活动融合了陇原本土文化特色与公众春运出行需求 围绕特色餐饮、年货展销、非遗展示、消费惠民等多点发力[1] - 公司持续聚焦司乘需求 挖掘服务区潜力并拓展“假日经济”消费新场景 以更优质的服务守护归途[8] 特色餐饮与商品销售 - 公司在武威、定西等重点服务区推出特色小吃 如武都服务区的洋芋搅团、橄榄炖鸡 武威服务区的凉州三套车、油饼卷糕 秦州服务区的甘肃麻辣烫、天水呱呱[3] - 公司在接驾嘴、武威、定西服务区同步启幕年货市集 设立“甘味”年货专区 销售兰州三泡台、定西宽粉、民勤蜜瓜等优质农特产品[3] - 公司通过定西服务区联动省级媒体与网红主播进行“陇货甘味”专场直播 实现线上线下同频发力销售年货[3] 文化展示与体验活动 - 公司在兰州北服务区大厅特设非遗文化展区 非遗传承人现场展演凉州小调、剪纸和川剧变脸[5] - 公司在武威、定西等服务区年货市集将非遗与省博“绿马”“敦煌悬泉置传马”等新潮文创融合[5] - 公司邀请书法爱好者现场写春联、送福字 并推出舞狮、鼓舞等特色民俗表演 打造独特年俗体验[5] 便民服务与促销活动 - 公司各服务区联动加油站推出油品与非油品互动促销 并通过线上小程序、现场引导牌等多渠道公示优惠活动与商品详情[7] - 公司依托“司机之家”、母婴室等便民设施 结合24小时免费热水、应急保障等服务 打造舒心消费场景[8]

公司业务动态与升级 - 甘肃公交建集团所属高服集团经营的张掖“七彩丹霞”主题服务区已完成升级改造，实现功能、颜值、服务三重提升 [1] - 服务区外立面采用流线型设计与“丹霞波纹”装饰带，夜间呈现暖金流光的独特夜景，成为连霍高速上的标志性景观 [3] - 服务区内设置“神驹踏彩·画境张掖”新春主题打卡区，融合萌马造型、红灯笼纹样与丹霞彩绘，营造出浓厚的年节氛围 [5] 服务与设施优化 - 服务区引入多元化风味档口集群，提供干拌面、牦牛壮骨面、炒羊肉、手抓羊肉、羊肉粉汤、牛肉砂锅等地方美食，以及彩虹咖啡、丹霞甜筒等限定产品 [7] - 设立“陇货甘味”专区销售丹霞丝巾、彩虹文创等甘肃特色商品 [7] - 配套服务全面，配备“司机之家”、充电桩、免费Wi-Fi与按摩椅，旨在解决长途旅行的续航与休憩需求 [7] 客户体验与互动 - 服务区通过精心设计的打卡点与光影效果，成功吸引自驾旅客停留并拍照，有旅客因打卡拍照而停留20分钟 [5] - 服务区提供丹霞地貌趣味科普，工作人员向儿童及家长讲解地貌成因与色彩密码，增加了服务的教育性与互动性 [9][10] - 升级后的服务区超越了传统“补给站”的功能，为春运归途旅客提供了包含视觉享受、美食体验、文化科普在内的综合体验，创造了旅途中的“新年小确幸” [10][12]

服务区补能设施升级与多元化 - 京沪高速北京马驹桥服务区配备北京首座高速加氢站，站内有2台35兆帕加氢机，可为约100辆冷链运输车服务，每日氢能加注能力可达两吨 [2][3] - 京沪高速天津王庆坨服务区作为京津冀首个全绿色用能服务区，引入光伏发电实现全绿能零碳运营，并配备华为600千瓦液冷超充桩、理想超充桩等，进出京方向共有充电触点50余个 [6] - 京沪高速天津泗村店服务区设有京沪高速出京方向首个蔚来换电站，换电过程约3分钟 [5] - 京港澳高速河北徐水服务区补能方式多元，除加油站和约60多个快充充电枪外，还建有换电站 [8][9] - 京昆高速河北满城服务区设有国家电网和理想汽车提供的充电站，并配备蔚来汽车换电站 [10] - 沪渝高速湖北荆州东服务区作为全国首座综合能源补给站，除常规快充桩和华为液冷超充桩外，还提供加氢服务，并可在高峰期投入移动充电机器人 [10][11] - 宁芜高速安徽千军服务区设有国家电网快充桩和理想汽车超充站 [13] 充电效率与体验提升 - 北京百葛服务区完成超充升级改造，充电效率提升近一倍，车辆从20%电量充至80%用时不到半小时 [2] - 京沪高速北京马驹桥服务区部分充电桩为600千瓦超充桩 [3] - 沪渝高速湖北荆州东服务区通过数字大屏实时显示加油、充电排队情况及车流量信息 [11] - 京台高速河北永清服务区可通过小程序查询充电空余位置和价格 [7] - 宁芜高速安徽千军服务区在节假日车流高峰时段，通过发放纸质号码牌引导车主有序排队充电 [13] 服务区商业与休闲功能拓展 - 北京百葛服务区引入全聚德、六必居、北京稻香村等老字号食品专柜，并设置写对联等互动体验，提升文化趣味 [2] - 京沪高速天津王庆坨服务区引入狗不理、肯德基、茶百道、库迪等数十家消费品牌，并设置24小时开放的“司机之家”，配备皮沙发、洗衣机、淋浴室等设施 [6] - 京港澳高速河北徐水服务区完成升级改造，主体建筑为仿宋风格，商业区还原“宋代集市”氛围，售卖文创产品和京津冀特产，并设有母婴室、第三卫生间 [8][9] - 京昆高速河北满城服务区采用仿汉代建筑风格，内部可一站式品尝和购买“保定味道”及各类快餐小吃 [10] - 沪渝高速湖北荆州东服务区融合楚韵风情，提供公安锅盔、财鱼面等荆州特色小吃及肯德基等连锁品牌，并设有淋浴间、自助睡眠舱等便民设施 [10][11] - 宁芜高速安徽千军服务区设置观景台，电子屏播放非遗技艺“芜湖铁画”，商业区销售安徽地方特产和文创产品，餐饮选择丰富 [13] - 京台高速河北永清服务区为园林风格，提供当地传统美食和新鲜水果，超市、餐厅等服务项目24小时开放 [7] - 京沪高速天津泗村店服务区食品种类丰富，包括狗不理包子等天津特色美食及各类早餐食品，售价适中 [5] 服务区客流与运营数据 - 春运高峰期间，天津王庆坨服务区的日均车流量增幅约20%，客车比例显著提升，带动人流量与消费力同步增长 [6]

项目概况 - 交通运输部与中华全国总工会指导开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动，旨在改善货车司机停车休息环境 [1] - 2025年已发布三批共863个标准化规范化“司机之家”，目前第四批200个“司机之家”已完成建设改造并投入运营 [1] - 第四批“司机之家”覆盖北京、天津、河北、吉林、江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南、湖北、广东、广西、四川、贵州、西藏、甘肃、青海、新疆等省份 [2][3][4][5][6][7] 服务内容 - 为货车司机提供停车休息、饭菜加热、热水供应、淋浴、洗衣等5项免费基本服务 [1] - 同时提供优惠餐饮、车辆维修、应急救援、政务办理等可选择的个性化服务 [1] - 安徽省累计建成运营83个“司机之家”，覆盖26条高速公路、46对服务区，提供免费服务及平价餐饮等配套服务 [9] - 河南省提供五项免费服务，并累计增设1300余个货车潮汐车位以缓解“停车难”问题 [12][14] - 广西壮族自治区“司机之家”年累计服务约381.4万人次，日均服务约1万人次，百色绕城高速田州服务区“司机之家”提供包含加水、自助洗车等在内的20项免费服务 [20] 建设与运营标准 - 安徽省驿达集团编制《“司机之家”标准化应用手册》，确保服务供给精准匹配实际需求 [9] - 河南省统一悬挂标准化标识，并依托“情满豫途”微信小程序及高德、百度等出行平台实现“一图可查、一键导航” [15] - 广西壮族自治区总工会与交通运输厅落实建设补助经费751万元，建成98个高速公路服务区“司机之家”，其中标准化规范化“司机之家”75个 [20] - 甘肃省制定印发《全省“司机之家”和“司机驿站”双化建设标准》，全省“司机之家”总数达106个，覆盖72对高速公路服务区，覆盖率达68% [24] 特色服务与保障措施 - 安徽省践行“四个一”服务理念，提供24小时免费淋浴洗衣、专属就餐区与优惠、货车专用安全停车位、便民及降成本服务（如维修免工时费） [9] - 河南省通过监控全覆盖、投入专项资金购买“车货无忧”公众责任险保障安全，并构建“工会+行业+企业”协同机制，提供8折自助餐优惠、明码标价维修等服务 [15][17] - 广西壮族自治区每年投入约100万元购买“车货无忧”公众责任险，完成210个服务区进出口监控设施建设，实现服务区公共场区、停车场视频监控100%全覆盖 [22] - 甘肃省推广“车货无忧”公众责任保险并实现理赔案件100%赔付，联合省人民医院建立16处“高速医联体”，全年开展健康义诊50余次 [24] 党建与阵地融合 - 安徽省在文集、丰乐、八公山三个服务区成立货车司机流动党员党支部，打造团结凝聚司机党员的重要阵地 [11] - 河南省以“情满豫途”党建品牌为引领，在巩义、周口东等服务区打造线下党群服务驿站，组建党员志愿服务队开展常态化暖心活动 [17] - 广西壮族自治区按“九有”标准在5个货车流量大的服务区投入30万元建设货车司机流动党员党支部，并在19个“司机之家”嵌入党建服务 [20] - 甘肃省创新“党建+工建”融合模式，在“司机之家”设立流动党员党支部和“会员之家”，吸纳货车司机流动党员523名、流动会员2080名 [26]

文章核心观点 - 湖南省在2024年春运期间大幅提升高速公路服务区充电服务能力与应急保障水平，通过增加充电设施、优化运营管理及提供多元化服务，有效缓解新能源车主的里程焦虑和充电排队问题 [1][2] 充电基础设施覆盖与增长 - 湖南197.5对高速服务区（含停车区）在2024年春运期间共投运充电车位2837个，实现充电基础设施全覆盖 [1] - 充电车位总数较去年春运新增862个，增长率达43% [1] - 投运的充电车位中包含大功率充电车位788个 [1] - 全省还建成换电站43座，其中包括2座重卡换电站 [1] 运营管理与效率提升措施 - 对充电繁忙的服务区按照“一区一策”建立保充电应急预案，并安排人员现场值守加强管理 [1] - 通过设置SOC限制和防治燃油车占位，加快充电周转率，有效减少站点充电排队时长 [1] - 全省共安排专职现场充电管理人员160余人 [1] 应急保障与灵活调度能力 - 湖南配备41台移动应急充电设施，包括29台应急充电车和12台移动充电机器人 [1] - 这些移动设施布设在车流量大、充电需求集中的高速服务区，并根据需求变化及时调度 [1] - 此举旨在提升重点路段和极端天气下的应急充电服务保障能力 [1] 线下资源整合与引导服务 - 有关部门全面梳理了湖南收费站附近2公里范围内的线下地方充电站情况 [2] - 共梳理出437个收费站周边的794个充电站，合计7561个充电车位 [2] - 制作统一引导牌并摆放到服务区充电区域，引导司乘人员使用线下充电站，以缓解高速充电压力 [2] 省级支持与客服体系 - 联合湖南省能源局成立了省级充电服务中心 [2] - 设置了充电服务热线电话“96969”，由12名话务员提供24小时热线服务，及时为新能源车主解决充电问题 [2]

2026年春运出行与高速公路服务区发展研判 - 2026年春运出行总量预计达95亿人次，其中自驾出行占比约80%，继续处于主体地位 [1] - 春运期间新能源车出行总量预计创历史新高，达到3.8亿辆次 [1] 新能源充电设施加速布局与智能化升级 - 甘肃省高速公路服务集团在2025年加速新能源布局，新建24座超充站，智能充电网络覆盖43对服务区 [3] - 春运前五天，甘肃省高速公路服务集团所辖充电站服务新能源车辆同比上升40.14% [3] - 河南境内高速公路主干线服务区实现充电全覆盖，并上线智慧充电平台，支持实时查询、预约和无感支付 [4] - 江苏苏州在春运期间增设“应急疏导充电车”，当监测到排队车辆超过5辆时，搭载储能电池的移动充电车能在10分钟内抵达现场提供补能 [4] 服务区向“消费新场景”转型 - 河南高速融合洛阳牡丹文化、信阳茶文化等元素，同步升级5对特色服务区 [8] - 阳澄湖服务区日均人流量超10万人次，借鉴苏州园林特色，建有迷你园林并引入评弹、VR体验等业态 [8] - 新能源车主在服务区的平均停留时间从过去的15分钟延长至45分钟 [8] - 浙江、安徽、甘肃等地服务区推出“高速上的戏台”、年货市集、非遗手作等系列文化及主题活动 [8] 服务体验创新与精准保障 - 宁沪高速滆湖服务区设有房车专用车位，提供充电、补水、清理灰水服务，其外场停车面积由2.6万平方米扩展至7.5万平方米 [10] - 甘肃率先推出“车货无忧”公众责任保险，为进入服务区的货车及货物提供保障，并在16个服务区设立高速医联体提供医疗救助 [10] - 山东高速159对服务区提供免费淋浴服务，河北高速设立“警保联动”便民服务站，河南高速3020个适老化坐便位全面投用并保障“放心水”供应 [11]

2026年春运出行趋势与高速公路服务区发展 - 2026年春运出行总人次预计达95亿，其中自驾出行占比约80%，处于主体地位 [1] - 春运期间新能源车出行总量预计将创历史新高，达到3.8亿辆次 [1] 服务区新能源基础设施加速布局 - 甘肃省高速公路服务集团在2025年加速新能源布局，新建24座超充站，智能充电网络覆盖43对服务区 [4] - 春运前五天，甘肃省高速公路服务集团所辖充电站服务新能源车辆同比上升40.14% [4] - 河南境内高速公路主干线服务区已实现充电全覆盖，并上线支持实时查询、预约和无感支付的智慧充电平台 [4] - 江苏苏州在春运期间于高速公路服务区增设“应急疏导充电车”，当监测到排队车辆超过5辆时，移动充电车能在10分钟内抵达现场 [5] 服务区功能升级与消费场景创新 - 多地高速公路服务区正从“功能保障”向打造“消费新场景”发展 [7] - 河南高速融合洛阳牡丹文化、信阳茶文化等元素，同步升级5对特色服务区 [7] - 阳澄湖服务区日均人流量超过10万人次，是目前国内体量最大的高速公路服务区之一 [7] - 新能源车主在服务区的平均停留时间从过去的15分钟延长至45分钟 [7] - 浙江、安徽、甘肃等地服务区推出系列文化活动和年货市集，丰富旅途体验 [8] 服务区设施与服务的精细化提升 - 宁沪高速滆湖服务区外场停车面积由原来的2.6万平方米扩展至7.5万平方米，并设有房车专用车位，提供充电、补水等服务 [12] - 甘肃在16个服务区设立高速医联体提供医疗救助，并推出“车货无忧”公众责任保险为货车货物提供保障 [12] - 山东高速159对服务区在提供免费热水、食品加热、手机充电三项基本服务外，增加了免费淋浴服务 [13] - 河南高速服务区有3020个适老化坐便位全面投用，开水器加装双重过滤设备 [13]