灾害理赔响应 - 北京极端强降雨导致2.4万间房屋受损 承保公司立即启动暴雨理赔专项小组并支付赔款 [1] - 怀柔区案例显示线上远程查勘定损使赔款在报案当日完成支付 大幅简化传统流程 [1] 普惠型家财险推广模式 - 近3个月济南/桂林/百色等多城市密集落地普惠家财险 采用"政府指导+保险行业共保体承保"模式 [1] - 保障范围覆盖自有房屋业主与租客 包含财产损失（火灾/暴雨/盗抢等）及第三者责任损失 [2] - 部分产品扩展至高空坠物/宠物责任/新市民收入损失保险等新型风险保障 [2] 产品服务创新 - 厦门产品提供房屋体检服务（电路检测/管道排查）及家电清洗/维修等9类日常居住保障 [3] - 政府强调通过市场化手段以"小保费撬动大保障" 应对城市化与极端天气带来的家庭财产风险 [2] 消费者投保指引 - 建议投保时重点关注赔偿比例/限额/免赔额及楼层楼龄等特殊要求条款 [3] - 出险后需及时申请理赔 资料类型根据损失原因差异化配置 [3]