核心观点 - 北京市朝阳区东湖街道创新推出“1710”便民服务路径 通过七种嵌入式服务方式引入十大类民生服务 旨在构建“家门口的理想生活圈” 提升居民生活便利性与幸福感 [1] 服务模式与业态创新 - 创新“邮局+”改造模式 将单一邮政网点整合餐饮、理发、家政等多元服务 形成邮局便民综合体 改造后日均服务量从80人次大幅提升至300人次 [2] - 推行“社企联动”模式 街道牵头搭建平台吸引23家企业成为“社区合伙人” 将企业资源转化为居民福利 例如酒店提供老年餐服务 [3] - 设立“新就业形态劳动者群体服务专区” 为快递员等群体提供歇脚充电等服务 [2] 具体服务内容与运营数据 - 引入“蔬菜直通车”服务 提供70余种新发地直配生鲜 价格较周边商超低10%-15% 日均服务超2000人次 [1] - 打造“楼下市集”便民品牌 作为流动服务网络提供磨刀、理发、医疗咨询、金融咨询等一站式服务 2025年累计举办188场 吸引商户近1370家 服务居民超4.5万人次 [2] - 社区食堂提供平价餐饮 一荤两素餐标12元 持老年卡可享8.5折优惠 [2] - 社区家政服务站提供可靠服务 并支持居民拼团以节省费用 [1] 成效与居民反馈 - 便民服务路径实现了“购物不用远走、养老不用发愁、托管不用忧心”的目标 以及“小需求不出社区 大需求不远离社区”的效果 [1][2] - 居民反馈显示 服务解决了买菜距离远、老年人就餐难等实际问题 获得了“靠谱”、“省心”、“吃得好还不贵”等积极评价 [1][2][3]